Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/155912/

Work experience

Директор одесского филиала

from 06.2013 to 01.2016 (2 years 8 months)
Образовательный центр, Одесса (услуги образования, торговля)

Оперативное управление филиалом.
Поиск клиентов, в т. ч. корпоративных; продажа услуг и товаров компании, подготовка КВЕСТов, развивающих мероприятий и программ. Удержание и развитие клиентской базы.
Подбор и развитие персонала.
Краткосрочное и стратегическое планирование деятельности филиала.
Контроль соблюдения бюджета филиала.
Ведение административных вопросов по филиалу.

Менеджер по корпоративным продажам

from 08.2011 to 05.2013 (1 year 10 months)
Образовательный центр (услуги образования)

- Продажа образовательных услуг корпоративным клиентам;
- работа с базой клиентов;
- обслуживание существующих клиентов.

Старший специалист по продажам отдела продаж малому и среднему бизнесу (B2B)

from 09.2009 to 09.2010 (1 year)
ЗАО "Украинские радиосистемы" (Телекоммуникации, связь)

(перевод из ООО «Голден Телеком», в связи с объединением компаний)
Обязанности:
- активные продажи услуг компании, поиск новых клиентов в сфере компаний малого и среднего бизнеса ("холодные звонки", визиты в офисы клиентов), ведение переговоров, подготовка и заключение договоров;
- регулярное выполнение плана продаж;
- обслуживание клиентов, в т.ч. корпоративных; поддержка продаж своего отдела (приём и обработка заказов, полная консультация).
Достижения:
- регулярное выполнение и перевыполнение плана продаж
- помощь в разработке и внедрение новых процедур по продаже и поддержке клиентов.

Специалист по прямым продажам и обслуживанию визитов клиентов ( в т.ч. Руководитель группы продаж)

from 11.2001 to 09.2009 (7 years 11 months)
ООО "Голден Телеком" (Телекоммуникации, связь)

Обязанности:
- активные продажи услуг компании, поиск новых клиентов ("холодные звонки", продажа услуг в офисе-магазине компании), ведение переговоров, подготовка и заключение договоров;
- регулярное выполнение плана продаж;
- продажа оборудования и препейд услуг;
- маркетинговые исследования рынка в г.Одессе;
- организация и контроль работы cпециалистов по прямым продажам
- контроль использования ресурсов;
- контроль логистики (наличие продукции на складе);- разработка мотивационных программ и программ обучения сотрудников.Отдел состоял из 2-х специалистов по прямым продажам;
- обслуживание визитов клиентов, в т.ч. корпоративных и VIP; приём и обработка заказов, полная консультация.
Достижения:
- регулярное ежемесячное выполнение квоты по продажам.
- благодарности клиентов за качественное обслуживание и внимание.

Администратор магазина

from 07.2000 to 10.2001 (1 year 4 months)
Голден Телеком, ООО (Телекоммуникации, связь)

Обязанности:
- организация непрерывного процесса продаж в магазине;
- консультации и ведение переговоров с клиентами по предоставлению услуг компании; демонстрация и продажа оборудования и препейд услуг;
- обработка входящих телефонных звонков, продажа по "холодным звонкам";
- контроль выкладки товаров (оборудования), актуальности ценников, рекламных материалов в магазине;
- контакты с контролирующими организациями.

Достижения:
Перевод на должность руководителя отдела по прямым продажам.

Директор розничной сети

from 06.1999 to 09.1999 (4 months)
Пиноккио, торговая компания (Розничная торговля игрушками, детской одеждой и обувью. Сеть фирменных магазинов и отделов.)

Обязанности:
- организация и контроль работы розничной сети;
- определение ассортиментной политики, снабжение, поставки (ведение переговоров с дистрибьюторами об условиях поставок, скидках, условиях оплаты);
- планирование продаж и промоакций;
- разработка и обоснование ассортиментного портфеля;
- менеджмент торгового персонала (подбор кадров, в т.ч. директоров магазинов);
- реконструкция магазинов.
Достижения:
- обновлена ассортиментная политика, которая позволила повысить выручку в торговых точках.

Менеджер по оптовой торговле

from 03.1999 to 05.1999 (3 months)
Регион-Юг, ПК ООО (Оптовая и розничная торговля текстилем и организация тематических выставок)

Обязанности:
- Поиск и привлечение клиентов для участия в тематической выставке всеукраинского значения "Текстиль-Юг" :
- командировки по Украине, визиты к клиентам в Одессе, холодные звонки;
- участие в подготовке выставочного зала к проведению выставки.

Менеджер по работе с регионами

from 09.1996 to 10.1998 (2 years 2 months)
Арикол-Украина, ООО (Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт (Официальный дистрибьютор по продаже средств гигиены, косметики, парфюмерии: компании "Coty", ТМ "Margaret Astor" (декоративная косметика); “Colgate-Palmolive”, “Kimberly-Clark, “Clorox”.))

Обязанности:- поиск клиентов, организация и развитие дилерской сети в Украине, маркетинг;
- проведение переговоров, подписание контрактов;
- планирование продаж, составление форкастов, мерчандайзинг;
- организация транспорта и доставки товаров, логистика;
- контроль сроков взаиморасчетов с ключевыми клиентами;
- подготовка и оформление учетной документации (договора, счета, накладные);
- работа на выставках;
- обучение торговых представителей методике и психологии продаж;
- контроль работы менеджера подотчетного отдела.
Достижения:
Построена диллерская сеть в нескольких регионах Украины с "нуля".

Референт генерального директора

from 09.1992 to 05.1996 (3 years 9 months)
Аида, фирма ООО (Производство и сервис бытовых кондиционеров воздуха)

Обязанности:
- организация рабочего дня руководителя;
- организация презентаций, совещаний;
- прием и распределение входящих звонков, почты;
- маркетинг, поиск клиентов;
- проведение переговоров с покупателями и поставщиками;
- контроль сроков взаиморасчетов с клиентами и поставщиками. Планирование продаж, составление форкастов;
- контроль и координация взаимодействий филиалов фирмы с подразделениями и отделами головного офиса;
- подготовка и оформление учетной документации (договора, счета, накладные);
- учет передвижения и наличия продукции на складах;
- подготовка и участие в выставках, планирование рекламных мероприятий (в прессе, на телевидении и радио).

Education

Одесский технологический институт пищевой промышленности им.М.Ломоносова

Инженерно-экономический факультет, специальность "Экономика и организация промышленности продовольственных товаров", Одесса
Higher, from 1986 to 1992 (6 years)

Additional education and certificates

Центр подготовки менеджеров и исследований НТП при ОПИ. Курс "Ассистент менеджера"

1992, 3 месяца

Методика осуществления торговой сделки.Торговая психология.Мерчандайзинг

2000, 2 недели

Круг качественных продаж.техника обслуживания

2000, 1 неделя; 2001, 1 неделя

Техника успешных коммерческих переговоров с клиентами для качественных продаж

2002, 1 неделя

Навыки успешных продаж корпоратвным клиентам

2010, 3 дня

Этапы техники продаж

2011, 4 дня

Additional information

Личные качества.
Хорошие организаторские, коммуникативные и переговорные навыки, аналитические способности, выдержка, тактичность, мудрость; умение направить коллектив на достижение поставленных целей, а также обучать других и передавать опыт.
Высокий уровень самоорганизации, исполнительность, скрупулезность.