Kate

Р Е З Ю М Е

Михалевич - Гавура Катерина Сергіївна

Особисті дані :

Дата народження: 14.05.1991
Громадянство: України
Сімейний стан: заміжня, двоє дітей.
Адреса: Луцьк, вул. Потебні, 93Б.
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта:

2012 – 2014 рр. - Національний університет «Києво-Могилянська академія», магістерська програма «Менеджмент організацій та адміністрування» (в охороні здоров’я), Факультет соціальних наук та соціальних технологій.
2008-2012 рр. - Національний університет «Києво-Могилянська академія», бакалаврська програма «Історія», Факультет гуманітарних наук.
1997-2008 рр. – Гімназія №14 м. Луцька, філологічний профіль.

Додаткова освіта:

17.09.2012 р. – спеціальний проект Всеукраїнської громадської організації «Український фонд «Здоров’я» - «Я можу врятувати життя».
Червень 2013 р. – практика з курсу «Організаційні зміни та організаційна діагностика» в клініці «Мать и дитя», ТОВ Неомед (м. Київ):
• щоденне ознайомлення з роботою клініки;
• спілкування з працівниками клініки, менеджерами по роботі з клієнтами щодо організації роботи клініки;
• складання бізнес – моделі клініки;
• представлення отриманих результатів практики керівництву клініки та викладачам.

Досвід роботи:

Липень 2016 – червень 2022 – ТОВ «ЦХО», Центр хірургії ока проф. Загурського, фахівець з інформування та реєстрації клієнтів:
• прийом вхідних телефонних дзвінків;
• надання інформації клієнту про послуги клініки, запис на прийом;
• зустріч клієнтів на рецепції, оформлення документів;
• робота з договорами, 1С, банківськими терміналами.

Листопад 2015 р. – лютий 2016 р. – ПрАТ «КПМГ Україна» (м. Київ), ресепшионіст адміністративного відділу:
• прийом вхідних телефонних дзвінків, їх розподіл;
• бронювання переговорних кімнат, їх підготовка до зустрічі та контроль за дотриманням графіку їх використання;
• робота з вхідною та вихідною кореспонденцією;
• оформлення кур'єрських відправок;
• здійснення контролю за оформленням та прибиранням переговорних кімнат в зоні ресепшн.

Серпень 2015 р. – листопад 2015 р. – ПрАТ «МТС Україна» (м. Київ), адміністратор офісу:
• забезпечення належного дотримання та експлуатації приміщень open-space:
• підтримка необхідного асортименту та кількість витратних матеріалів в open-space, в принт-зонах, в переговорних кімнатах;
• контроль робочого стану та справності кавових та снекових автоматів на кухнях і в переговорних кімнатах;
• складання заявок на ремонт електрообладнання, побутової техніки та меблів;
• забезпечення доступу в переговорні кімнати:
• бронювання переговорних кімнат, їх підготовка до зустрічі та контроль за дотриманням графіку їх використання;
• забезпечення чистоти та порядку в приміщеннях офісу:
• здійснення контролю за оформленням та прибиранням офісних приміщень;
• «закриття» офісу:
• контроль виключення офісної техніки та дотриманням політики «чистого столу»;
• забезпечення витратними матеріалами переговорні кімнати.

Вересень 2014 р. – серпень 2015 р. – ПрАТ «МТС Україна», адміністратор:
• прийом вхідних телефонних дзвінків та їх розподіл;
• зустріч гостей та їх реєстрація;
• прийом та обробка заявок на гостьовий паркінг;

Грудень 2013 – березень 2014 – ТОВ «Kids Will» (м. Київ), організатор культурно - дозвіллєвої діяльності:
• планування та організація роботи з дітьми дошкільного та шкільного віку (проведення ігрового сценарію);
• забезпечення колективного ігрового спілкування;
• виконання доручень адміністратора.

Знання мов: Українська – рідна
Англійська,польська – початковий рівень.

Хобі: література, заняття спортом, подорож.

Особисті якості: комунікабельність, працелюбність, цілеспрямованість, організованість, відповідальність, вміння та бажання працювати в дружньому та професійному колективі.