Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15631498/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2025 to 09.2026 (1 year 3 months)
Sweet Home, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо асортименту меблів, характеристик, цін та умов придбання
Допомога у виборі меблів відповідно до потреб і бюджету клієнтів
Оформлення та супровід замовлень від моменту оформлення до доставки
інформування клієнтів щодо термінів доставки та умов монтажу меблів
Ведення переговорів із клієнтами та обробка вхідних запитів
Вирішення проблемних ситуацій і підтримання високого рівня обслуговування
Координація доставки та монтажу меблів
Формування довгострокових відносин із клієнтами та підвищення їхньої лояльності
Сприяння збільшенню продажів завдяки якісному консультуванню
Забезпечення ефективної комунікації з клієнтами на всіх етапах покупки
Успішна організація процесу оформлення замовлень, доставки та монтажу меблів
Розвиток навичок продажів, переговорів і вирішення конфліктних ситуацій

Education

Technikum Edukacji Innowacyjnej

Логіст, Дистанційно
Specialized secondary, from 2023 to 2026 (3 years)

Під час навчання здобула знання та практичні навички у сфері організації транспортних перевезень, складської логістики, управління запасами та координації постачання товарів.

Knowledge and skills

• Організованість
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Polish — above average