Ярослав

Теребейчик Ярослав Іванович

Дата народження: 10.10.1986
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

COMMERCIAL / BUSINESS LEADER
Business Leader з досвідом управління комерційними та операційними
функціями
Спеціалізація: масштабування бізнесу, зростання прибутковості та побудова
ефективних операційних систем
Досвід управління:
● P&L
● Команди 30+ людей
● Роздрібна мережа 10+ магазинів
Експертиза:

● P&L management, бюджетування
● Стратегія росту та масштабування
● E-commerce & маркетплейси
● CRM / ERP / автоматизація бізнес-процесів
● Управління командами та розвиток організації

Досвід роботи
Chief Commercial Officer
Teraflops- магазин комп'ютерної техніки та периферії
з 01.2025 по теперішній час

Зона відповідальності:
● P&L;
● e-commerce, маркетплейси, B2B, роздріб;
● команда: 11 людей;
● повний комерційний блок компанії;

Ключові досягнення:
● збільшив загальні продажі на +21,24%;
● підвищив маржинальний дохід на +18,73% та чистий прибуток на
+24,33%;
 ● запустив e-commerce канал (інтернет-магазин з інтеграціями) - приріст
онлайн-продажів +3,72% у перший місяць;
● автоматизував продажі та операційні процеси: впровадження CRM,
інтеграція маркетплейсів (Rozetka, Prom, Алло);
● побудував систему динамічного ціноутворення та управління залишками
(синхронізація з постачальниками);
● оптимізував логістику збірки ПК - скоротив цикл відвантаження з 5 до 3
днів;
● впровадив платіжний календар - усунення касових розривів та контроль
cash flow;
● знизив операційні витрати (оренда, площі) без втрати ефективності;
● розвинув постачальницьку базу: залучив нових прямих партнерів і
покращив умови закупівель;
● побудував систему мотивації команди продажів;

Head of E-commerce
з 09.2024 до 12.2024
ТОВ “Створюй майбутнє”
Ключові досягнення:
● збільшив онлайн-продажі на +7,3% через впровадження e-commerce
стратегії
● автоматизував процеси продажів і лід-менеджменту через інтеграцію
CRM із сайтом
● скоротив час відповіді клієнтам на -22% завдяки впровадженню
омніканальної комунікації (чати, месенджери)
● автоматизував роботу з маркетплейсами (Rozetka, Алло): синхронізація
товарів, залишків і цін
● реалізував технічні інтеграції з партнерськими платформами
(XML-прайси, обмін даними)
● запустив процес створення річ-контенту та стандартизував товарні описи
для партнерів

Керівник роздрібної мережі Telemart.ua
З 07.2021 до 09.2024
Telemart.ua - Мережа магазинів комп'ютерної техніки та периферії
Зона відповідальності:
● мережа: 10 магазинів
● команда: 30+
● P&L роздрібного напрямку
● відкриття 7 нових магазинів (повний цикл: від локації до запуску)

Ключові досягнення:
● збільшив частку роздрібних продажів у структурі компанії на +12%;
● підвищив частку аксесуарів і периферії на +5,86%, збільшивши
маржинальність;
 ● підвищив NPS з 86% до 93%;
● збільшив наповнюваність чека (1,18 - 2,27);
● масштабував продаж сервісів на +318% та збільшив їх частку в доході;
● досяг найвищого LFL росту та рекордного обсягу продажів мережі у 2023
році;
● оптимізував ERP та CRM - підвищив швидкість обробки замовлень і
ефективність команди;
● впровадив стандарти обслуговування та систему контролю якості
(таємний покупець) - зростання клієнтського досвіду;
● масштабував мережу: відкрив 7 нових магазинів (end-to-end запуск);
● посилив управлінську структуру: запустив роль регіонального керівника;

Retail Sales Team Leader
З 09.2020 до 06.2021 року
ТОВ «Ай Он» мережа магазинів Apple premium reseller
Ключові досягнення:
● збільшив наповнюваність чека з 1,29 до 2,13;
● масштабував продаж сервісів на +245%;
● запустив нові сервіси (зокрема trade-in / обмін iPhone);
● впровадив систему оцінки якості обслуговування (спільно з 4Service);
● успішно пройшов аудиторські перевірки (100% відповідність стандартам);
● відкрив новий магазин Apple premium reseller (повний цикл: від
підрядників до запуску та мерчандайзингу);

Керуючий магазином «Цитрус»
З 07.2020 до 08.2020 року
ТОВ «Цетехно» мережа магазинів Цитрус
Керуючий магазином «SAMSUNG Experience Store»
З 05.2015 по 06.2020 (5 років 1 місяць)
ТОВ «Проторія» - мережа монобрендових магазинів Samsung
Досягнення:
● вивів магазин на 1 місце в Україні за передзамовленнями флагманів
(S9/S9+, S10/S10+);
● збільшив частку аксесуарів у продажах (11,6% - 16,3%);
● збільшив продаж додаткових сервісів (1,93% - 4,25%);
● підвищив наповнюваність чека (1,82 - 2,66);
● досяг рівня клієнтського сервісу NPS 95%;
● встановив рекорд компанії за обсягом денного виторгу;

Ранній досвід
з 09.2008 по 05.2015
● Foxtrot-Заступник керуючого магазином
● City.com - продавець-консультант
 ● MOYO - продавець-консультант
● Unitrade - продавець-консультант
Навчання:
KMBS “Процеси мислення. Теорія обмежень для управлінців”
UCU Business School “Сервіс-менеджмент: нові реалії”
Освіта
Білоцерківський державний аграрний університет
факультет: економічний;
спеціальність: менеджмент організацій;
Біла Церква
з 08.2003 по 07.2008 (4 роки 11 міс)
вища, ступінь: фахівець.