Марія

МАРІЯ
ЦИБУЛЯК
ДИСТАНЦІЙНА РОБОТА З ЧАСТКОВОЮ ЗАЙНЯТІСТЮ У СФЕРІ
АДМІНІСТРАТИВНОЇ ПІДТРИМКИ, ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТУВАННЯ

ПРОФЕСІЙНА ПАУЗА З ФОКУСОМ НА РОЗВИТОК

2020 – 2025
ДОСЯГНЕННЯ:
МОЇ КОНТАКТИ ✅ Декретна відпустка з фокусом на професійне та
особистісне зростання.
м. Івано-Франківськ
✅ Отримала ступінь магістра теології у Люблінському
📞 +389 944 154 96 Католицькому університеті, 2023 – 2025.
✅ Домашній кондитер (2023–2024): пройшла курси
✉ [open contact info](look above in the "contact info" section) сучасного кондитерського мистецтва, виготовляла десерти
та торти. Розвинула навички планування, точності,
естетики, багатозадачності та витривалості.

🎓 ОСВІТА
2001 – 2006
Магістр геоінформаційних систем і
ГОЛОВНИЙ СПЕЦІАЛІСТ
технологій УПРАВЛІННЯ АРХІТЕКТУРИ, ДИЗАЙНУ ТА
Національний університет «Львівська МІСТОБУДІВНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ІВАНО-
політехніка» ФРАНКІВСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ
Інститут геодезії
09.2019 – 04.2020

ДОСЯГНЕННЯ:
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ ✅ Забезпечила безперебійне виконання 100% внутрішніх
доручень у визначені терміни.
Фахівчиня з адміністративного
управління з понад 15-річним досвідом у
✅ Успішно обробила понад 500+ звернень громадян.
муніципальному менеджменті, ·Опрацювання звернень громадян, надання роз’яснень та
документообігу, клієнтському сервісі та рекомендацій.
бізнес-процесах. Володію навичками ·Формування та видача довідок з містобудівного кадастру.
оптимізації операцій, автоматизації ·Підготовка аналітичних і статистичних звітів.
адміністративних функцій, управління ·Виконання внутрішніх доручень.
командами та цифрової трансформації.
Сильні аналітичні та організаторські
здібності, стратегічне мислення,
системний підхід і гнучкість до змін.
Орієнтована на результат, ефективна в ГОЛОВНИЙ СПЕЦІАЛІСТ
умовах багатозадачності. ГОЛОВНЕ УПРАВЛІННЯ ДЕРЖГЕОКАДАСТРУ В
ІВАНО-ФРАНКІВСЬКІЙ ОБЛАСТІ

09.2018 – 09.2019
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
ДОСЯГНЕННЯ:
Адміністративне управління та
міжфункціональна координація
Успішно перевела понад 1000 комплектів землевпорядної
команд.
документації в електронну форму, оптимізувавши
Робота з клієнтами, консультування,
зберігання та доступ до архівів.
прийом заявок. ·Реєстрація, розгляд та супровід звернень фізичних і юридичних осіб.
Формування звітності, робота з ·Прийом громадян, консультування з питань земельного законодавства.
реєстрами та базами даних. ·Цифровізація землевпорядної документації (1000+ комплектів).
Електронний документообіг, ·Підготовка звітності за формами державної статистики.
впровадження шаблонів і
автоматизація процесів.

🌍 МОВИ ГОЛОВНИЙ СПЕЦІАЛІСТ
ГОЛОВНЕ УПРАВЛІННЯ ДЕРЖГЕОКАДАСТРУ У
Українська — вільно ЛЬВІВСЬКІЙ ОБЛАСТІ (ГОРОДОЦЬКИЙ РАЙОН)
Англійська — базовий рівень
Польська — розмовний рівень
01.2018 – 09.2018

ДОСЯГНЕННЯ:
✅ Успішно провела верифікацію понад 45 000 земельних
ділянок у межах статистичної звітності (Ф6-зем) із 100%
відповідністю даних.
·Прийом громадян і розгляд звернень.
·Проведення другого етапу верифікації державної звітності (Ф6-зем).
·Робота із запитами, скаргами, документами від юр/фізичних осіб.
·Співпраця з районними органами самоврядування.

АДМІНІСТРАТОР АДМІНПОСЛУГ ЛЬВІВСЬКА
МІСЬКА РАДА

06.2016 – 11.2018

ДОСЯГНЕННЯ:
✅ Покращила ефективність сервісу, регулюючи
навантаження адміністраторів — час очікування в черзі
скоротився на 30%.
·Надання адміністративних послуг.
·Надання консультацій громадянам з питань реєстрації нерухомості та
бізнесу, реєстрація речових прав та бізнесу (ФОП та ЮО).
·Консультації громадян, прийом та обробка звернень.
·Видача Витягів державного земельного кадастру про земельну ділянку
·Видача результатів надання адміністративних послуг, дозвільних
документів.

СЕКРЕТАР ВИКОНАВЧОГО КОМІТЕТУ
СУДОВОВИШНЯНСЬКА МІСЬКА РАДА, ЛЬВІВСЬКА
ОБЛАСТЬ

02.2011 – 11.2015

ДОСЯГНЕННЯ:
✅ Організувала безперебійну роботу приймальні під час
пікових навантажень завдяки ефективному розподілу
функцій.
✅ Оптимізувала реєстрацію звернень, зменшивши середній
час обробки запиту.
✅ Розробила шаблони відповідей на типові запити,
автоматизувавши до 40% звернень.
✅ Впровадила систему автоматичної реєстрації актів
цивільного стану — зменшено час видачі свідоцтв і
усунено помилки при друці.
·Організація засідань виконкому, протоколювання, контроль виконання
рішень.
·Ведення ділової кореспонденції.
·Прийом громадян, підготовка та видача довідок.
·Реєстрація актів цивільного стану (шлюб, народження, смерть).
·Злагоджувала роботу різних відділів міської ради, організовувала
виконання ними рішень виконавчого комітету.