Ірина

Чижикова Ірина
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Харків

ПРОФІЛЬ
Лідер команди та організатор процесів із досвідом у торгівлі, HoReCa та виробництві. Маю комплексні навички управління персоналом, організації бізнес-процесів та оптимізації роботи закладів. Орієнтуюсь на результат, розвиваю команду та впроваджую ефективні рішення.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Управління командою і навчання співробітників
• Організація та контроль бізнес-процесів
• Планування графіків і завдань
• Робота з клієнтами та постачальниками
• Проведення та організація заходів
• Навички продажів і мерчендайзингу
• Контроль якості та стандартизація виробництва

ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор / бариста, організатор заходів
Кав’ярня «Закуток», Харків — 2024–2025
• Організація роботи закладу та координація персоналу
• Розробка та проведення творчих занять (майстер-класи)
• Контроль якості обслуговування та вирішення конфліктних ситуацій
• Закупівля товарів та робота з постачальниками
• Підготовка звітності для власника
Виробничий працівник (виготовлення продукції для нігтьового сервісу)
Харків — 2020–2023
• Повний цикл роботи: від підготовки заготовок до пакування готової продукції
• Контроль якості на кожному етапі виробництва
• Дотримання технологічних карт та стандартів безпеки
• Оптимізація робочого процесу для підвищення продуктивності
Продавець-консультант
Магазин одягу «Блузка», Харків — 2015–2019
• Організація викладки товару та управління запасами
• Навчання нових співробітників та адаптація в команді
• Організація торгового залу та процесу обслуговування

ОСВІТА
Харківський торгово-економічний коледж
Спеціальність: ресторанне обслуговування — 2010–2013