Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15732031/

Work experience

Операційний директор

from 05.2024 to 11.2025 (1 year 7 months)
Production Agency (виробництво одягу під ключ для брендів), Дистанційно (Легка промисловість)

•Управління операційними процесами виробництва та реалізації проєктів
•Координація команд, підрядників і виробництв (Україна, Туреччина, Китай)
•Побудова та оптимізація операційних процесів і зон відповідальності
•Контроль виконання задач, термінів та якості реалізації
•Впровадження Keepin CRM та стандартизація роботи команди
•Формування операційної документації: SOP, чек-листи, інструкції
•Аналіз ефективності процесів, контроль маржинальності та ресурсів

Операційний директор

from 01.2023 to 11.2023 (11 months)
VIKELE STUDIO — виробництво та продаж шкіряних аксесуарів, Київ (Легка промисловість)

•Побудова операційної моделі компанії: виробництво, продажі, склад, постачання та документообіг.
•Управління B2B, B2C, e-commerce, маркетплейси.
•Координація виробництва, постачальників і підрядників.
•Впровадження 1С УТП для управління продажами, складом та виробництвом.
•Побудова системи управлінського обліку, контроль P&L та Cash Flow.
•Розвиток партнерської мережі та нових каналів збуту.
•Переговори з партнерами та ключовими клієнтами.
•Організація юридичного, бухгалтерського та кадрового супроводу.
Досягнення:
•4 нові точки збуту → +17% продажів
•скорочення часу відвантаження/повернення товару → –75%
•систематизація документообігу
•впроваджена система управлінського обліку та аналітики

Директор підприємства

from 04.2011 to 08.2022 (11 years 5 months)
SHAKO / VOZIANOV — виробництво та продаж жіночого одягу, Київ (Легка промисловість)

•Запуск компанії з нуля та побудова операційної структури
•Бюджетування, контроль виконання планів продажів та фінансових показників
•Управління та координація виробництво, retail, b2b (тт, wholesale), e-commerce та маркетинг
•Впровадження системи обліку 1С УТП, інтеграція з РРО та e-commerce (склад, продажі, виробництво)
•Організація запуску інтернет-магазину та цифрових каналів продажу
•Взаємодія з постачальниками, підрядниками та партнерами
•Ведення ключових клієнтів, партнерів та байєрів бренду, побудова довгострокових партнерських відносин.
•Організація презентацій колекцій, показів та виставок
•Організація юридичного, бухгалтерського та кадрового супроводу
Досягнення:
•Налагоджено експорт бренду VOZIANOV
•Виведено бренд SHAKO на ринок України
•30% продажів через інтернет-магазин у перший рік

Керівник проєкту

from 07.2009 to 10.2009 (4 months)
ТД Мілкіленд» (Холдинг «Мілкіленд-Україна»), Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

ДИСТРИБУТОР 5 ТМ 10 МОЛОЧНИХ ЗАВОДІВ-ВИРОБНИКІВ, FMCG
•Аналіз, оптимізація та опис бізнес-процесів
•Розробка внутрішніх регламентів, правил, інструкцій і форм звітності
•Створення системи внутрішньої документації для підрозділів підприємства

Начальник відділу продажу

from 08.2008 to 02.2009 (7 months)
ТОВ «Господиня», Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

ОФІЦІЙНИЙ ДИСТРИБУТОР БРЕНДІВ «KESPER» і «ZELLER» (ГОСП. ГРУПА)
•Побудова відділу продажів з нуля
•Визначення комерційних умов співпраці у B2C-сегменті
•Проведення договірної кампанії з мережевими ритейлерами

Директор з продажу

from 02.2005 to 07.2008 (3 years 6 months)
ТД «Еталон» (Холдінг «Молочний альянс»), Київ (Харчова промисловість)

ДИСТРИБУТОР 8 ТМ 7 МОЛОЧНИХ ЗАВОДІВ-ВИРОБНИКІВ, FMCG

07.2007-07.2008 ДИРОКТОР З ПРОДАЖУ
•Визначення та реалізація стратегії продажів
•Планування обсягів та забезпечення виконання показників і їх зростання
•Організація процесу продажів та контроль виконання договірних умов клієнтами
•Установлення комерційних умов співпраці, робота з виробниками продукції
•Розробка мотиваційних програм та акцій для торгової команди

ДОСЯГНЕННЯ:
збільшення частки компанії на молочному ринку м. Києва на 7%
впровадила технологію розвитку продажу на території

03.2006-07.2007 НАЧАЛЬНИК ВІДДІЛУ ПРОДАЖУ
•Забезпечення виконання плану продажів та контролю дебіторської заборгованості
•Постановка задач і управління роботою менеджерів з продажу
•Розробка систем мотивації та звітності, проведення тренінгів для команди
•Проведення переговорів з ключовими клієнтами

ДОСЯГНЕННЯ:
збільшила продажі на 76%
перевиконала річний план продажу на 31%
розробила та впровадила нову систему звітності

02.2005-03.2006 БРЕНД-МЕНЕДЖЕР (БРЕНД «ЗДОРОВО»)
•Реалізація стратегії виведення бренду на ринок Києва та області
•Розробка стандартів мерчандайзингу та планування роботи департаменту продажів
•Постановка цілей і завдань, створення систем звітності та мотивації
•Взаємодія з рекламними агенціями та ключовими клієнтами
•Підготовка, проведення та аналіз ефективності промо-акцій
•Бюджетування маркетингової активності, звітність для холдингу

ДОСЯГНЕННЯ:
•Завела ТМ у всі великі продуктові мережі Києва
•Досягла 60% кількісної дистрибуції в лінійному роздрібі
•Розробила та впровадила систему проведення промо-акцій на підприємстві

Education

Інститут Вищої кваліфікації КДТЕУ

МВА «Фінансовий менеджмент», Київ
Higher, from 2008 to 2009 (1 year)

КДТЕУ

Експерт-товаровед товарів та послуг, Київ
Higher, from 1995 to 1999 (4 years)

УДУХТ

Інженер-механик по обладнанню переробних та харчових технологій, Київ
Unfinished higher, from 1994 to 1995 (1 year)

Additional education and certificates

Автоматизація with Make

2004, 3 міс

Операційна ефективність та Lean підхід, Superludi, спікер Сергій Тихомиров

2026

Knowledge and skills

• Логічність та послідовність
• Критичне мислення
• Оптимізація бізнес-процесів
• • Управління продажами В2В
• В2С
• Вивід брендів на ринок
• Впровадження 1С
• • Планування
• бюджетування
• аналіз окремих напрямів
• Запуск сайтів та інтернет-магазину

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — advanced
• Italian — beginner

Additional information

ПРОФІЛЬ
Операційний директор з 15+ роками досвіду побудови та розвитку операційних систем компаній. Спеціалізуюся на оптимізації бізнес-процесів, впровадженні KPI, управлінської звітності, автоматизації та побудові ефективної взаємодії між продажами, логістикою, закупівлями, виробництвом і фінансами. Допомагаю власникам бізнесу переходити від ручного управління до системної операційної моделі через побудову процесів, KPI, автоматизацію та розвиток команд.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ:

Побудова операційної системи та бізнес-процесів
•операційна модель компанії
•опис та оптимізація бізнес-процесів
•регламенти, SOP, контроль виконання

Управлінська аналітика та фінансовий контроль
•KPI та управлінська звітність
•бюджетування, P&L, Cash Flow
•план-факт аналіз, контроль витрат

Автоматизація та цифрові системи
•ERP, CRM, 1С УТП
•автоматизація процесів
•Google Workspace, AI, Make

Операційна координація
•закупівлі, виробництво
•управління проєктами
•контроль дедлайнів і ресурсів

Управління командами
•побудова структури
•постановка задач і розвиток керівників
•контроль результатів

Комерційне управління та масштабування
•B2B, B2C, retail, wholesale, e-commerce
•управління продажами
•масштабування бізнесу