Тетяна

РЕЗЮМЕ

Прізвище Ім’я По батькові: Маджарова Тетяна Вікторівна
Дата народження: 05.10.1987 р.н.
Зареєстроване місце проживання: Луганська обл. Попаснянський р-н, м. Попасна, вул. Первомайська, 118/3
Місто фактичного проживання: Одеська обл., м. Одеса, вул. Мальовнича, 4а кв. 52
Сімейний стан: заміжня
Контактний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Вакансія: соціальний працівник/кейс менеджер

Досвід роботи

• Назва компанії: Управління соціального захисту населення Сєвєродонецької районної державної адміністрації Луганської області
Посада: начальник відділу надання соціальних допомог і компенсацій, підтримки осіб з інвалідністю та інформаційно-технічного забезпечення
Період роботи: 18.11.2014- по теперішній час
* Організація та координація роботи відділу.
* Консультування громадян щодо соціальних виплат і державних програм.
* Співпраця з місцевими громадами, органами місцевого самоврядування, громадськими організаціями та міжнародними партнерами.
* Підготовка звітів, аналітичних матеріалів, узагальнень щодо соціально-економічного стану.
* Розробка та впровадження ініціатив для покращення доступу вразливих груп населення до соціальних послуг.
* Виконання функцій внутрішньої комунікації, модерації зустрічей та робочих груп.

• Назва компанії: ФОП Тодорова Ірина Сергіївна
Посада: бухгалтер
Період роботи: 14.06.2013 – 30.09.2014
* Ведення бухгалтерського обліку, фінансової звітності та документації.
* Співпраця з контролюючими органами.

• Назва компанії: ФОП Тодорова Ірина Сергіївна
Посада: офіціант
Період роботи: 01.09.2008 – 13.07.2009
* Обслуговування клієнтів, робота з касою, підтримка позитивної атмосфери закладу.

Освіта

• Навчальний заклад: Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля
Кваліфікація: магістр
Назва спеціальності: публічне управління та адміністрування
Період навчання: 2018-2020

• Навчальний заклад: Луганський національний університет імені Тараса Шевченка
Кваліфікація: магістр з туризму, викладач вищого навчального закладу
Назва спеціальності: туризм
Період навчання: 2008-2009

• Навчальний заклад: Луганський національний університет імені Тараса Шевченка
Кваліфікація: бакалавр з туризму, менеджер туристичної діяльності
Назва спеціальності: туризм
Період навчання: 2004-2008

Вміння та навики
• Планування, координація та моніторинг роботи
• Проведення соціальної оцінки потреб клієнтів, складання індивідуальних планів допомоги.
• Комунікація з вразливими категоріями населення, підтримка та супровід.
• Проведення зустрічей, консультацій, нарад
• Фасилітація групових обговорень та прийняття рішень
• Вирішення конфліктів, розвиток партнерських відносин
• Уміння вести ділову документацію, звітність та роботу з базами даних.
• Знання нормативно-правової бази у сфері соціального захисту та місцевого самоврядування
• Забезпечення збереження персональних даних та доступу до публічної інформації
• Комунікабельність, навички активного слухання та емпатія у роботі з цільовою групою.
• Досвід налагодження співпраці з державними установами та громадськими організаціями.
• Здатність до роботи в стресових ситуаціях та прийняття рішень у складних умовах.
• Впевнене користування ПК, Microsoft Office, Zoom, електронними реєстрами та сучасними онлайн-інструментами.
• Здатна працювати в колективі для досягнення спільних цілей.
• Вільно володію українською мовою.

Додаткова інформація
Особисті якості:
• Відкрита до змін, умію адаптуватися до нових умов, толерантна, мобільна, відповідальна, комунікабельна, володію організаторськими здібностями, ініціативна, не зупиняюсь перед труднощами, наполеглива, постійно вдосконалюю професійні навички, здатна працювати в команді, приймати рішення в складних умовах.
• Отримала сертифікати «OSINT – розвідка з відкритих джерел та інформаційна безпека», «Рівень цифрової грамотності, безпека в цифровому середовищі», «Запобігання корупції та забезпечення доброчесності», «Лідерство в органах публічної влади», «Підвищення рівня професійної компетентності державних службовців», «Цифрова грамотність».

08.10.2025

Мотиваційний лист

Шановні представники організації Десяте Квітня!

Відповідно до оголошення про вакансію соціального працівника / кейс-менеджера, подаю свою кандидатуру для розгляду.
Маю понад 10 років досвіду роботи у сфері соціального захисту населення, налагодження співпраці з громадами та впровадження соціальних ініціатив.
Працюючи на посаді начальника відділу в Управлінні соціального захисту населення, набула значного досвіду у комунікації з вразливими групами населення, організації партнерської співпраці між владою, громадськими організаціями та міжнародними донорами.

Вважаю, що моя компетентність, відповідальність, толерантність та вміння налагоджувати ефективну взаємодію між людьми можуть стати корисними для діяльності вашої організації.
Буду вдячна за можливість пройти співбесіду та детальніше розповісти про свій досвід.

З повагою,
Маджарова Тетяна Вікторівна
тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
email: [open contact info](look above in the "contact info" section)