Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15800674/

Work experience

Сервіс-менеджер

from 01.2025 to 05.2026 (1 year 5 months)
Market job CZ, Львів (Пошук персоналу, HR)

• Супровід клієнтів з Чехії та підтримка довгострокових партнерських відносин.
• Комунікація з клієнтами, визначення потреб та вирішення поточних питань.
• Моніторинг виконання домовленостей та супровід угод на всіх етапах.
• Робота з міжнародними клієнтами та ведення ділової комунікації.
• Проведення холодних дзвінків та пошук нових можливостей для співпраці.
• Координація процесів між клієнтами та внутрішньою командою

Офіціант

from 04.2023 to 12.2024 (1 year 9 months)
Музей Пива, Львів (Харчова промисловість)

• Обслуговування гостей відповідно до високих стандартів сервісу.
• Прийом та виконання замовлень, робота з касою.
• Комунікація з клієнтами та вирішення нестандартних ситуацій.
• Підтримка позитивного клієнтського досвіду.
• Робота в команді в умовах високого навантаження.

Продавець Спортивних товарів

from 10.2019 to 02.2023 (3 years 5 months)
Pool Center, Prague, Львів (Краса, фітнес, спорт)

• Консультація клієнтів та допомога у виборі спортивних товарів.
• Проведення продажів та робота з клієнтськими запитами.
• Робота з товаром: прийом, облік та викладка продукції.
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів.
• Виконання планів продажів та розвиток навичок комунікації.

Касир

from 09.2015 to 08.2019 (4 years)
Карловий Університет (Студентська Ресторація), Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

• Робота в міжнародному середовищі з обслуговування студентів та персоналу
університету.
• Прийом замовлень та обслуговування гостей.
• Робота з касою та POS-системою.
• Ведення щоденної звітності.
• Контроль видачі замовлень та організація робочого процесу.
• Робота в умовах великого потоку клієнті

Education

Технікум звʼязку (Фаховий коледж інформаційних технологій)

МТС оператор, Львів
Higher, from 1985 to 1989 (4 years)

Knowledge and skills

• MS Office
• Адаптивність
• Чеська мова

Language proficiencies

Czech — fluent

Additional information

Сертифікат знань чеської мови