Софія

Людвік Софія Олександрівна

Дата народження: 09.10.1993
Місто: Дніпро
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Сімейний стан: заміжня (2 дітей)

Розглядаю роботу у віддаленому форматі. Маю сучасний ноутбук, високошвидкісний інтернет і можливість стабільно працювати у разі відключення електроенергії.
Освіта
• Навчальний заклад: «Придніпровська державна академія будівництва та архітектури»
Рік закінчення: 2015
Спеціальність: «Автоматизоване управління технологічними процесами»
Форма навчання: Очна
• Навчальний заклад: «Придніпровська державна академія будівництва та архітектури»
Рік закінчення: 2015
Спеціальність: «Спеціаліст з фінансів та кредиту»
Форма навчання: Заочна

Досвід роботи
1. Посада: Спеціаліст з валідації та верифікації
Період роботи: 11/2018 – 01/2019
Організація: ПриватБанк

Обов'язки:
• Перевірка документів на достовірність інформації;
• Аналіз та виявлення документів, що не відповідають вимогам;
• Визначення ознак фальшування;
• Визначення дублікатів клієнтських профілів за явними чи непрямими ознаками.

2. Посада: Адміністратор сайту/Контент - менеджер
Період роботи: 10/2019 – 04/2020
Організація: Інтернет – магазин «Мінімод»

Обов'язки:
• Наповнення сайту товарами з нуля;
• Створення нових карток товарів (опис, зображення, характеристики, категорії, тощо)
• Контроль/оновлення цін та наявність товарів або виправлення існуючих;
• Розширення груп товарів на сайті;
• Робота зі складом та контроль якості товарів;
• Обробка замовлень та спілкування з клієнтами;
• Підготовка товарів до відправки;
• Ведення та створення контенту для сторінок в Instagram та Facebook;
• Навчання нових співробітників
• Закупка канцелярії, чай, кава.

3. Посада: Менеджер з продажу/контент-менеджер
Період роботи: 09/2020 – 04/2021
Організація: Інтернет – магазин «Dom Cotton»

Обов'язки:
• Контроль асортименту та оновлення цін товарів на сайті;
• Виконання плану продажів;
• Вхідні та холодні дзвінки, здійснення продажів, виявлення потреби;
• ведення звітної документації;
• робота с клієнтськими скаргами та пропозиціями,
• здійснення інформаційної підтримки клієнтів;
• створювання унікального контенту, співпраця з фотографом
• виконання інших доручень керівника.
4. Посада: Менеджер з продажу/контент-менеджер (віддалено)
Період роботи: Серпень 2024 — Вересень 2025
Компанія «WoodandHearts»
Обов'язки:
• Ведення сайту компанії та маркетплейсів (Rozetka, Епіцентр, WordPress);
• Створення, наповнення й редагування карток товарів (описи, характеристики, фото);
• Оновлення цін, контроль наявності товарів;
• Робота з CRM-системою (KeyCRM), WordPress, HelpCrunch, Binotel;
• Комунікація з клієнтами, вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій;
• Співпраця з відділом дизайну;
• Формування щоденних/щотижневих/місячних звітів з продажів;
• Робоча комунікація з командою, обговорення контенту, узгодження задач у Slack
• Публікація статей на сайті компанії
• Дотримання дедлайнів, відповідальне виконання завдань;

Курси
Назва курсу: Тестувальник ПЗ ( QA Software Tester)
Навчальний заклад: «SkillUp»
Дата закінчення: 2019.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Іноземні мови: Англійська - середній (удосконалюю);
Ключові навички
• Контент-менеджмент, WordPress, CRM, HelpCrunch, Binotel,
• MS Word, Excel, Google Docs, Canva, корпоративна пошта, базові знання Adobe Photoshop, соц.мережі
• Робота з маркетплейсами (Rozetka, Епіцентр)
• Базові знання html та css
• Розуміння принципів UI/UX.
• Створення описів товарів, копірайтинг
• Впевнене користування Google Таблицями
• Комунікабельність, відповідальність, креативність
• Робота в команді, вирішення конфліктних ситуацій
• Висока мотивація та орієнтація на результат
• Впевнене користування ChatGPT для створення текстів, ідей, технічних завдань і комунікації
Заняття у вільний час:
Займаюсь алмазною мозаїкою, вивченням англійської мови (практика кожного дня), інколи читатю літературу з дитячої психології, люблю організовувати простір та порядок вдома, сімейні вечори з родиною, на вихідних активний відпочинок або відвідування нових місць для нових вражень, зустрічі з друзями.
Особисті якості:
Відповідальна, уважна, самоорганізована та комунікабельна. Люблю порядок у роботі та житті, завжди доводжу справи до кінця. Вільно володію українською, пишу грамотно, легко вчуся новому, швидко адаптуюсь і завжди готова допомогти команді. Маю гарне почуття гумору та легко знаходжу спільну мову з людьми.

Дякую за увагу!