Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15819277/

Work experience

Sales specialist

from 03.2024 to 05.2025 (1 year 3 months)
Lowe's, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Capture project leads during customer interactions
- Monitor Department KPIs on a daily and weekly basis
- Address customer needs in a high pressure environment
- Daily use of CRM software to communication and track of customer needs to ensure top efficiency in business operations
- Work with in house POS system for high volume orders and sales
- Communicate with other stores to address shipments and material concerns for large scale orders
- Participate in store wide and department meetings to synchronize KPI goals with team members
- Navigate a team based environment to drive customer satisfaction
- Communicate between 3rd party vendors and customers to ensure top efficiency in business operations
- Make use of Office 365 tools to create efficient workflows

Українскою
- Захоплював потенційних клієнтів під час взаємодії з ними
- Моніторинг ключових показників ефективності відділу щодня та щотижня
- Задовольняв потреби клієнтів в умовах високого тиску
- Щоденне використання CRM-програми для комунікації та відстеження потреб клієнтів для забезпечення максимальної ефективності бізнес-операцій
- Робота з POS-системою для великих обсягів замовлень та продажів
- Спілкувався з іншими магазинами для вирішення питань щодо поставок та матеріалів для великогабаритних замовлень
- Брав участь у мітингів магазину та відділу для синхронізації цілей KPI з членами команди
- Співпряцував в командному середовище для підвищення задоволеності клієнтів
- Спілкував між сторонніми постачальниками та клієнтами для забезпечення максимальної ефективності бізнес-операцій
- Використовував інструменти Office 365 для створення ефективних робочих процесів

Freelance General Contractor

from 01.2022 to 05.2024 (2 years 5 months)
Sole Proprietorship, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Work with clients to complete home improvement projects to customer satisfaction
- Drive projects through complete life cycle
- Coordinate between team members to drive project completion
- Completed 20+ residential and commercial construction projects
- 100% of projects completed on-time and under-budget

Українською
- Співпрацював з клієнтами для завершення проектів з благоустрою житла до рівня задоволення потреб клієнтів
- Ведення проектів протягом повного життєвого циклу
- Координував дії між членами команди для забезпечення завершення проєкту
- Завершено понад 20 будівельних проектів житлового та комерційного будівництва
- 100% проектів завершено вчасно та в рамках бюджету

Pro Associate

from 10.2019 to 05.2021 (1 year 8 months)
Angi, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Provided installation services across disparate product groups
- Coordinated between team members to deliver timely results
- Communicated between the company and client to drive customer satisfaction
- Balanced client needs in a fast past work environment
- Kept strict time management throughout scheduled Pro services
- Work through a ticket management system to track client needs

Українською
- Надавав послуги з встановлення різних груп продуктів
- Координував між членами команди для своєчасного досягнення результатів
- Комунікував між компанією та клієнтом для підвищення задоволеності клієнтів
- Збалансовані потреби клієнта в умовах швидкого минулого працевлаштування
- Суворо керував часом протягом запланованих професійних послуг
- Працював через систему управління заявками для відстеження потреб клієнтів

Assistant General Contractor

from 11.2017 to 12.2021 (4 years 2 months)
Artistic Kitchen & Bath, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Diligent work in a small business environment with a team of professionals to complete projects ahead of schedule
- Communicate with clients to keep them apprised of the project progress
- Maintain work pace that was consistent with a predetermined schedule
- Worked with various tools and techniques to complete a project

Українською
- Сумлінна робота в середовищі малого бізнесу з командою професіоналів для виконання проектів раніше запланованого терміну
- Спілкував з клієнтами, щоб тримати їх в курсі прогресу проекту
- Підтримував темп роботи, який відповідав заздалегідь визначеному графіку
- Працював з різними інструментами та методами для завершення проекту

Logistics Associate, Business Development

from 12.2012 to 06.2017 (4 years 7 months)
Orbet International, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Engage with customers on an e-commerce platform to meet customer needs
- Update inventory availability to reflect in-house stock levels
- Set up inventory management software that connected to several e-commerce platforms at once
- Placed orders with suppliers to maintain a steady inventory levels
- Shipped large scale orders for wholesale customers
- Provide timely customer service for e-commerce platform
- Build custom Excel spreadsheets for specific business needs
- Trained new hires on business needs to maintain operational capacity

Українською
- Взаємодіяв з клієнтами на платформі електронної комерції для задоволення потреб клієнтів
- Оновлював наявність товарних запасів, щоб відобразити рівень власних інвентарій
- Налаштовував програмне забезпечення для управління інвентарій, яке підключається до кількох платформ електронної комерції одночасно
- Розміщував замовлення у постачальників для підтримки стабільного рівня інвентарій
- Відвантажував великі замовлення для оптових клієнтів
- Створював власних електронних таблиць Excel для конкретних потреб бізнесу
- Навчав нових співробітників потребам бізнесу для підтримки операційної спроможності

Education

Montgomery County Community College

Business Development, Рівне
Unfinished higher, from 2013 to 2015 (2 years)

- Focused on Mathematics and Business Development course load
- Took classes in Accounting, Economics, Calculus, and Statistics

- Навчання зосереджено на математики та розвитку бізнесу
- Відвідував заняття з бухгалтерського обліку, економіки, математичного аналізу та статистики

Knowledge and skills

• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Продаж B2B
• Чесність
• Прямий продаж
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• FMCG-продаж
• Користувач Бітрікс24
• Холодний продаж
• Продаж побутової техніки та електроніки

Language proficiencies

• English — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

Я корінний українець, який повернувся на батьківщину після тривалої перерви. Я прожив у США понад 20 років і вільно володію англійською мовою. Живучи за кордоном, я мав досвід роботи як з малим бізнесом, так і з великими корпораціями, де спілкування з клієнтами тримається на високому рівні. Мої сильні сторони включають організованість, комунікабельність, адаптивність та чесність. Я самомотивований і добре працюю в команді. Я буду цінним активом у будь-якій команді та з нетерпінням чекаю на співпрацю з вами.