Наталія

Direct-менеджер, HR manager, 40 000 UAH

Considering positions:: Direct-менеджер, HR manager, менеджер роботи з клієнтами, спеціаліст техпідтримки, спеціаліст чата, менеджер з продажу
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 38 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailLinkedInMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15842371/

Work experience

Direct-менеджер

from 04.2026 to now (8 months)
Рbexpert, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

Обов'язки:
Відповідати на запити клієнтів у чатах, консультувати з питань продуктів на платформі.
Обробляти звернення, вирішувати питання клієнтів.
Активні продажі холодним та теплим Лідам.
Створювати власну базу постійних клієнтів.
Обробка чатів від 30 до 60 за одну робочу зміну.
Одночасно вести декілька чатів.
Співпрацювати з командою для оперативного вирішення складних ситуацій.
Вести облік звернень і передавати важливу інформацію колегам для покращення сервісу.

Recruiter

from 05.2014 to 11.2025 (11 years 7 months)
Ollsent, Київ (IT)

Search and recruitment of technical specialists of all levels.

- search for IT specialists based on the job requirements (active and passive candidate sourcing)
- collection of references about the candidates
- pre-interview of candidates (e-mail, phone, Skype, private interviews)
- interaction with employing companies
- creation and maintenance of database of candidates

HR manager

from 08.2013 to 05.2014 (10 months)
ООО «Локал сервис», Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Main Duties:
• Active search of candidates for open management positions
• Interviews with candidates, performing of professional knowledge evaluation, evaluation of abilities and personal skills, keeping in touch with candidates, writing individual reports.
• Successful filling of open positions in time.
• Preparation of necessary documentation regarding open vacations.
• Creation of human resources reserve.

Education

Kyiv National University of Technologies and Design Bachelor’s Degree

Art and Graphic Design of ProductsBachelor’s, Київ
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Knowledge and skills

Чесність
Неконфліктність
Дисциплінованість
Доброзичливість
Зосередженість
Наполегливість
Уміння швидко засвоювати нову інформацію
Самостійність
Надійність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
English — average
Bulgarian — beginner

Additional information

Малюнок, гра на фортепіано, мода та стиль