Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Customer support manager

from 10.2023 to 10.2024 (1 year)
Genesis, ІТ-компанія, Дистанційно (IT)

-опрацювання запиту клієнта в форматі чату (англ.);
-робота в CRM-системі;
-взаємодія з технічним, освітнім, відділом QA;
-робота shift lead-ом в команді.

Практичний психолог

from 05.2023 to 09.2023 (5 months)
Центр реабілітації «Динаміка», Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

-проведення занять з дітьми з особливими потребами за індивідуальними протоколами;
-ведення профільної документації.

Оператор комп'ютерного набору

from 07.2022 to 05.2023 (11 months)
ЗСУ, Київ (Сили оборони)

-ведення профільної документації (MS Office);
-створення технологічних та операційних карт;
-переклад профільної літератури та документації (англ.).

Консультант

from 03.2021 to 09.2021 (7 months)
Пряна хата, Одеса (Роздрібна торгівля)

-консультація, обслуговування та розрахунок клієнтів;
-робота з MS Office.

Lead generation manager

from 06.2020 to 09.2020 (4 months)
Міжнародна маркетингова група, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

-пошук лідів (Linkedin);
-робота з CRM;
-робота з MS Office;
-створення презентації продукту клієнта;
-налаштування профілю клієнта в Linkedin;
-робота з країнами Європи, США, Азії, Латинської Америки.

Education

Національний університет "Одеська юридична академія"

Психологія, Одеса
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Additional education and certificates

Курс: «Кар’єра HR: ролі, компетенції та виклики»

2025

Курс: "Асистент з питань людських ресурсів HRCI"

2025

Курс: «Основи психосоматики»

2025

Курс: «Психологія стресу та способи боротьби з ним»

2024

Тренінг: "Програма H.A.L.T"

2025

Курс: «МАК у консультуванні»

2021

Курс: «Подолання наслідків довготривалого стресу війни засобами арт-терапії. МАК»

2025

Курс: «Профайлінг та детекція брехні»

2022

Тренінг: Деконструкція FACS

2025

Стажування: Асоціація «Психея»

2021

Стажування: Психологічний центр «Neverland»

2022

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average