Микола

ГРОМОВ МИКОЛА
Керівництво операційною діяльністю підприємства/виробництва
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) (месенджери Viber/Telegram/WhatsApp/Signal)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
LinkedIn: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФІЛЬ:
 Операційний керівник/менеджер з 15+ років управлінського досвіду виробництва,
логістиці та телекомунікацій
 Розробляю стратегії розвитку бізнесу, впроваджував системи ефективного планування,
керував командами у періоди змін та трансформацій
 Запускав виробничі процеси з нуля, здійснював управління витратами для виведення
підприємства/підрозділу в точку беззбитковості, щоб подальшому досягнути
відповідного рівня прибутковості. Впроваджував CRM та BI-системи /дашборди
 Орієнтований на результат, сталий ріст бізнесу, розвиток команд, маю досвід керування
колективами від 20 до 2500+ працівників

МІСІЯ:
 Допомагаю бізнесу зростати

ЩО РОБЛЮ?
 Уточнюю цілі, розробляю стратегію досягнення результату, впроваджую стратегію
простими повторюваними кроками, мінімізую вплив несприятливих обставин
 Ставлю чіткі завдання та терміни для кожного етапу і оперативно контролюю реалізацію
стратегії
 Розвиваю корпоративну культуру, яка підтримує інновації, відкритість та колективну
відповідальність
 Впроваджую процес регулярних зустрічей для обговорення досягнень та труднощів,
щоб разом з командою знаходити найефективніші рішення та оптимізувати шляхи
досягнення результатів

КОМПЕТЕНЦІЇ:
• Операційне управління
• Кризовий менеджмент та оптимізація витрат
• Виробниче планування та контроль якості
• Бізнес-розвиток і стратегічне управління
• Керування персоналом та імплементація корпоративної культури

ДОСВІД РОБОТИ
2025| КЕРІВНИК ВИРОБНИЦТВА, ТОВ "..." (under NDA)
Основні обов'язки:
• Розробка і впровадження стратегії виробництва
• Мета: досягнути ритмічне планове виготовлення необхідної кількості продукції належної
якості
Досягнення:
• у стислі терміни відновив виробництво продукції після руйнації виробничих потужностей
• забезпечив вчасне виконання зобов'язань згідно умов контрактів
• оптимізував структуру виробництва, організував процес наскрізного планування
• впровадив алгоритми поетапного внутрішнього контролю якості
• налагодив процеси взаємодії у підрозділі та з департаментами компанії
2024| КЕРІВНИК РОЗВИТКУ БІЗНЕСУ, ТОВ "ЕЛКО УКРАЇНА"
(Рівне, Луцьк, Хмельницький, Вінниця, Львів, Ужгород)
Основні обов'язки:
• пошук та розвиток нових сегментів для зростання бази В2В-партнерів задля роботи в системі
електронної комерції
Досягнення:
• побудова воронки продажів: результат +97 партнерів підключено до системи електронної
комерції
• 30% перейшли на постійне обслуговування
• середній обсяг закупівель партнера зріс +20%
СІЧЕНЬ 2020 – ЛИПЕНЬ 2023| КЕРІВНИК ХМЕЛЬНИЦЬКОЇ ФІЛІЇ АТ “УКРПОШТА”
Основні обов'язки:
• управління роботою філії (2,5 тис. співробітників)
• запустив проект “ Пересувні відділення поштового зв’язку” в Хмельницькій області
Досягнення:
• впровадив структуру філії та процеси через трансформацію дирекції у філію
• здійснив запуск проєкту «Пересувні відділення поштового зв’язку», Хмельницька область
• забезпечив зростання кількості відправлень у 1,5 рази, як результат - стабільне виконання
фінансового плану року(рівні доходу - більше 95%, витрати - нижче 93%)
• під час карантину Covid-19 одним з перших ініціював та впровадив заходи безпеки у
відділеннях для ефективного повноцінного надавання поштових послуг в повному обсязі
• з перших днів повномасштабного вторгнення здійснив адаптацію процесів до кризових умов
війни, чим забезпечив безперебійну роботу під час енергетичних та паливних криз

ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЇ: ДАТАГРУП & ВОЛЯ, тощо

ЧЕРВЕНЬ 2017 – ГРУДЕНЬ 2019| КЕРІВНИК ВІННИЦЬКОЇ ФІЛІЇ ПрАТ «ДАТАГРУП»
Основні обов'язки:
• Оптимізував процеси для безперебійного надання якісних телекомунікаційних послуг
Досягнення:
• забезпечив ріст доходу підрозділу: роздрібний Інтернет +25,5%, SMB +28,3%
• популяризував проект «Безпечне місто» - збільшення цінності послуг та розширення лінійки
інтеграторських рішень.
• інформував про цей проект цільову аудиторію сегментів В2В, B2G , беручи участь в марафоні
Асоціації ОТГ “ Енергоефективна та безпечна громада”
ГРУДЕНЬ 2015 – ТРАВЕНЬ 2016| КЕРІВНИК СЕРВІСНОГО НАПРЯМКУ МЕРЕЖІ «КТС»
Проектна робота
- оптимізація бізнес-процесів сервісного центру згідно методології Lean, впровадження системи
обліку витрат та мотивації інженерів.
Досягнення:
• забезпечив вихід бізнес-напрямку “Сервісний Центр” на самоокупність з подальшим
досягненням прибутку на рівні - 12%
• оптимізував систему оплати праці з впровадженням КРІ
• отримав авторизацію компанії SAMSUNG - найвищий рівень взаємодії з АСЦ
ЛЮТИЙ 2014 – ЛИСТОПАД 2015| КЕРІВНИК ЧЕРКАСЬКОЇ ФІЛІЇ ТОВ «ТЕЛЕСВІТ»|ВОЛЯ
Основні обов'язки: оптимізація процесів технічного обслуговування абонентів, виконання KPI
розвитку абонентської бази, організація процесу продажів та обслуговування абонентів
Досягнення:
• формування позитивного іміджу компанії ВОЛЯ в м. Черкаси
• оптимізація системи оплати праці шляхом запровадження системи КРІ
ТРАВЕНЬ 2010 – СІЧЕНЬ 2014| КЕРІВНИК РІВНЕНСЬКОЇ ФІЛІЇ ТОВ «ТЕЛЕСВІТ»|ВОЛЯ
Основні обов'язки: організував роботу філії згідно корпоративних стандартів, контроль KPI та
оптимізація процесів продажів.

ВЕРЕСЕНЬ 2007 – ТРАВЕНЬ 2010| ЗАСТУПНИК ДИРЕКТОРА ТЗОВ ТРК «РІВНЕ ТВМ»|ВОЛЯ
Основні обов'язки: об’єднав 7 компаній-провайдерів в Рівненську філію ТОВ «ТЕЛЕСВІТ»|ВОЛЯ,
впровадив CRM - VIVA(білінг та облік абонентів інтернет та кабельного телебачення)
Досягнення:
• об'єднав 7 компаній в єдину юридичну особу: Рівненська філія ТОВ «ТЕЛЕСВІТ»|ВОЛЯ
• здійснив приведення бізнес-процесів до єдиних стандартів корпорації ВОЛЯ
• оптимізував чисельність персоналу з одночасним збільшенням інтенсивності праці
ЧЕРВЕНЬ 2005 – ВЕРЕСЕНЬ 2007| ЗАСТУПНИК ДИРЕКТОРА ТОВ “ РІВНЕНСЬКІ ГЛОБАЛЬНІ МЕРЕЖІ”|ВОЛЯ
Основні обов'язки: впровадив процес обслуговування корпоративних клієнтів, запускав маркетингові
дослідження та рекламні акції
Досягнення:
• забезпечив трикратне зростання мережі та абонентів послуги Інтернет
• створив відділ продажів та обслуговування абонентів
• підготував процеси надання послуг для інтеграції юридичної особи в корпорацію ВОЛЯ
КВІТЕНЬ 2004 – ТРАВЕНЬ 2005| ПРИВАТНИЙ ПІДПРИЄМЕЦЬ: МАРКЕТИНГОВІ ТА IT-ПОСЛУГИ
Основні обов'язки: Маркетингові та рекламні послуги, продаж офісної та комп’ютерної техніки.
ЛИСТОПАД 2001 – БЕРЕЗЕНЬ 2004| НАЧАЛЬНИК ВІДДІЛУ ПРОДАЖУ ДП „ КВАЗАР-МІКРО ЗАХІД”
Основні обов'язки: продаж інтеграторських рішень на базі комп’ ютерної техніки, супровід
корпоративних клієнтів
Досягнення:
• першим в Україні продав партію з 10+ персональних комп’ютерів “Oscar® 6k” та “Advantis® 6l”
- отримав персональну нагороду президента корпорації Євгена Уткіна

ОСВІТА
Вінницький національний технічний університет| магістр (2020–22)
Менеджмент і бізнес-адміністрування
Рівненський державний гуманітарний університет|спеціаліст (1996–2001)
Фізико-технологічний факультет, диплом з відзнакою
Понінківське професійно-технічне училище|кваліфікований робітник (1993–96)
Радіотелемеханік, диплом з відзнакою
ТРЕНІНГИ ТА КУРСИ
• 2025 — Управління виробництвом (Laba/ Сергій Сальников)
• 2020 — Power BI (Laba/ Рижов В)
• 2019 — Фінанси та Право (Міжнародний інститут менеджменту)
• 2019 — Бізнес-аналіз (Laba/ Белин О)|Excel для бізнесу(Laba)|Project Management (Laba/ Камашев Є)
• 2018 — Кризові комунікації (Стародубська Марина)
• 2018 — Стратегічне мислення (Свєтлічний Олексій)
• 2014 — Завдання підвищеної складності для керівників (Personal/ Черкаси/ Кіркіна Ірина)
• 2012 — Ситуаційне керівництво (Guarantee/ Київ/ Мечинський Андрій)