Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15858949/

Work experience

Direct-менеджер

from 12.2025 to 03.2026 (4 months)
High level school, Київ (Освіта, наука)

Дірект-менеджер / Менеджер з продажу

High Level School (школа косметології)
Обов'язки:
•Консультувала клієнтів щодо навчальних курсів у сфері косметології.
•Вела продажі через Instagram Direct, Telegram, Viber та телефонні дзвінки.
Допомагала клієнтам підібрати курс відповідно до їхніх потреб і відповідала на всі запитання.
•Супроводжувала клієнтів від першого звернення до оплати та запису на навчання.
•Працювала з CRM-системою: обробляла заявки, вносила інформацію про клієнтів і контролювала етапи продажу.
•Листування з клієнтами та швидко опрацьовувала вхідні повідомлення.
•Участь у веденні сторінок школи в соціальних мережах і комунікації з аудиторією.
•Підтримувала високий рівень сервісу та допомагала вирішувати питання клієнтів.

Менеджер з продажу

from 05.2023 to 09.2023 (5 months)
AntiSchool Online, Дистанційно (Освіта, наука)

Проведення консультацій з клієнтами;

Визначення рівня знань та рекомендації з навчання;

Продаж курсів, використання скриптів спілкування;

Робота в CRM та підготовка звітності.

Викладач англійської

from 08.2021 to 07.2026 (5 years)
Фріланс, Дистанційно (Освіта, наука)

Індивідуальні та групові заняття для дітей 4–15 років;

Створення позитивного досвіду спілкування, розвиток комунікаційних навичок;

Високий рівень емпатії, гнучкість і відповідальність.

Спілкування з потенційними учнями та батьками.

Менеджер з продажу

from 05.2019 to 08.2021 (2 years 4 months)
«Взуття для всієї родини» (Роздрібна торгівля)

Education

Національний університет біоресурсів та природокористування України

Педагогіка вищої школи (освітні/педагогічні науки), Київ
Higher, from 2025 to 2026 (1 year)

Здобуваю поглиблені знання у сфері педагогіки, психології, методики викладання та організації освітнього процесу. Опанувую сучасні підходи до навчання дорослих, розробки освітніх програм, створення навчально-методичних матеріалів і використання цифрових технологій в освіті.

Національний університет біоресурсів і природокористування

Філологія (німецька/англійська), Київ
Unfinished higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Філолог-перекладач з німецької та англійської мов.

Additional education and certificates

“Insta Vzlet”

2023, 3 місяці

Knowledge and skills

• Adobe Photoshop
• Internet Explorer
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Саморозвиток
• Продуктивність

Language proficiencies

• English — above average
• German — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Умію працювати в інтенсивному темпі та швидко реагувати на повідомлення клієнтів.

Вмію вести діалог так, щоб клієнт відчував увагу, турботу й сервіс преміум-рівня.

Готова до навчання та розвитку в команді професіоналів.

Маю досвід дистанційної роботи й ефективної самоорганізації.

Ціную щирість, командну взаємодію та якість у всьому — від спілкування до оформлення продажу.