Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15903007/

Work experience

Менеджер з обслуговування клиентів

from 10.2025 to 04.2026 (7 months)
ТОВ СПОЖИВЧІЙ ЦЕНТР Компанії Швидко гроші, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Ведение CRM и работа с клиентской базой
🟢 Телефонные обзвоны (входящие/исходящие)
🟡 Обзвон холодной базы
🟣 Формирование отчетов по качеству
🔴 Открытие и закрытие рабочего дня (касса, сверка)
🟠 Оформление З-заявок
🔷 Оформление ИК-заявок
🟤 Выдача кредитов и сопровождение клиентов
🔵 Создание и оформление договоров
🟢 Сканирование и обработка договоров
🟡 Фотографирование клиентов при оформлении
🟣 Архивация и систематизация документов
🔴 Взаимодействие с IT-поддержкой
🟠 Замена системного блока и базовое обслуживание ПК

Менеджер з продажу

from 04.2025 to 10.2025 (7 months)
The bools, Одеса (Роздрібна торгівля)

Обязанности:

🔵 Ведение учета продаж: подсчет, анализ и фиксация объёмов и цен
🟣 Выполнение базовых бухгалтерских операций и отчетности
🟢 Внесение и систематизация данных в Telegram
🟡 Продвижение продукции и создание рекламных материалов
🟠 Ведение и развитие Telegram-канала
🔴 Прямые продажи и консультирование клиентов
🟤 Работа с возражениями и повышение лояльности покупателей
⚫ Построение доверительной коммуникации и увеличение объёма продаж

Менеджер по роботі з клієнтами

from 12.2024 to 04.2025 (5 months)
Ді Eм Cервіс, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

🔵 Клиенты: консультации и сопровождение
🟣 Привлечение: поиск и общение
🟡 CRM: ведение и обновление базы
🟢 Услуги: презентация и объяснение
🔴 P2P: обработка переводов
🟠 Команда: внутренняя координация
🔵 Спрос: повышение интереса к услугам
🟣 Курсы: продажа и сопровождение
🟡 Обучение: межбанк + P2P

Education

МАУП

Маркетинг та рекламна справа, Київ
Higher, from 2021 to 2024 (3 years)

ДонНТУ

Філософія гуманітарної справа, Київ
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Чесність
• Активний продаж
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Користувач 1С
• Ведення документації
• Уважність

Language proficiencies

• Ukrainian — above average
• English — beginner