Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/15976846/
Спеціаліст підтримки користувачів
- Considering positions:
- Спеціаліст підтримки користувачів, Фахівець з логістики, Оператор чата, Акаунт-менеджер, Диспетчер, Оператор call-центру, Менеджер інтернет-магазину
- City of residence:
- Odesa
- Ready to work:
- Odesa, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
РЕЗЮМЕ
ПІБ:Ткаченко Костянтин Андрійович
Дата народження:16.12.1998 (26 років)
Телефон:[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Email:[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Мови:Українська (рідна), Англійська (вільно), Російська (вільно)
Мета
Мотивований та відповідальний фахівець із досвідом роботи в техпідтримці та управлінні персоналом. Шукаю можливість працювати на посаді контент- або маркетинг-координатора, щоб організовувати технічну допомогу, контролювати контент та забезпечувати ефективність промоакцій.
Досвід роботи
2024 – 2025 | Фахівець технічної підтримки — Онлайн Казино
• Консультація клієнтів щодо роботи сайту, допомога з реєстрацією та акаунтами
• Супровід транзакцій та платіжних операцій
• Вирішення технічних проблем, відновлення доступу
• Надання якісної клієнтської підтримки у режимі реального часу
2023 – 2024 | Заступник командира роти з роботи з особовим складом (офіцер)
• Відповідав за морально-психологічний стан понад 100 військовослужбовців
• Забезпечував індивідуальну підтримку та вирішував конфліктні ситуації
• Організовував заходи для підвищення мотивації та згуртованості колективу
• Розвинув сильні лідерські та комунікативні навички
2019 – 2023 | Бакалавр — Перекладач (Національний університет)
• Мови: англійська, українська, російська
2018 – 2019 | Військова служба у Збройних Силах України
2017 – 2018 | Оператор-касир / Адміністратор залу — Розважальні мережі
• Проведення касових операцій та контроль фінансових розрахунків
• Допомога відвідувачам у розумінні правил ігор
• Підтримка порядку та безпеки у залі
• Отримав перший досвід роботи в гемблінг-індустрії
Навички
• Контроль та координація контенту (банери, тексти, бонусні акції)
• Клієнтська підтримка (онлайн-платформи, платежі, технічні питання)
• Управління командою, лідерство, організація роботи
• Робота з конфліктами та підтримка мотивації персоналу
• Багатомовна комунікація (UA, EN, RU)
• Вміння працювати у стресових умовах
Додаткова інформація
• Інтерес і досвід у сфері iGaming, онлайн-маркетингу та цифрового контенту
• Досвід у контент-координації, техпідтримці та роботі з людьми
• Готовий до віддаленої роботи та навчання новим інструментам
ПІБ:Ткаченко Костянтин Андрійович
Дата народження:16.12.1998 (26 років)
Телефон:[
Email:[
Мови:Українська (рідна), Англійська (вільно), Російська (вільно)
Мета
Мотивований та відповідальний фахівець із досвідом роботи в техпідтримці та управлінні персоналом. Шукаю можливість працювати на посаді контент- або маркетинг-координатора, щоб організовувати технічну допомогу, контролювати контент та забезпечувати ефективність промоакцій.
Досвід роботи
2024 – 2025 | Фахівець технічної підтримки — Онлайн Казино
• Консультація клієнтів щодо роботи сайту, допомога з реєстрацією та акаунтами
• Супровід транзакцій та платіжних операцій
• Вирішення технічних проблем, відновлення доступу
• Надання якісної клієнтської підтримки у режимі реального часу
2023 – 2024 | Заступник командира роти з роботи з особовим складом (офіцер)
• Відповідав за морально-психологічний стан понад 100 військовослужбовців
• Забезпечував індивідуальну підтримку та вирішував конфліктні ситуації
• Організовував заходи для підвищення мотивації та згуртованості колективу
• Розвинув сильні лідерські та комунікативні навички
2019 – 2023 | Бакалавр — Перекладач (Національний університет)
• Мови: англійська, українська, російська
2018 – 2019 | Військова служба у Збройних Силах України
2017 – 2018 | Оператор-касир / Адміністратор залу — Розважальні мережі
• Проведення касових операцій та контроль фінансових розрахунків
• Допомога відвідувачам у розумінні правил ігор
• Підтримка порядку та безпеки у залі
• Отримав перший досвід роботи в гемблінг-індустрії
Навички
• Контроль та координація контенту (банери, тексти, бонусні акції)
• Клієнтська підтримка (онлайн-платформи, платежі, технічні питання)
• Управління командою, лідерство, організація роботи
• Робота з конфліктами та підтримка мотивації персоналу
• Багатомовна комунікація (UA, EN, RU)
• Вміння працювати у стресових умовах
Додаткова інформація
• Інтерес і досвід у сфері iGaming, онлайн-маркетингу та цифрового контенту
• Досвід у контент-координації, техпідтримці та роботі з людьми
• Готовий до віддаленої роботи та навчання новим інструментам
Similar candidates
-
Спеціаліст підтримки користувачів
Remote -
Фахівець підтримки користувачів
25000 UAH, Remote -
Спеціаліст техпідтримки
Remote -
Customer success specialist
Remote -
Спеціаліст підтримки користувачів
Kyiv, Remote -
Спеціаліст підтримки користувачів
30000 UAH, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/15976846/