Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15988171/

Work experience

Администратор

from 03.2026 to now (7 months)
Барбершоп Thecoach, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Забезпечувала безперебійну роботу салону, підтримувала високий рівень клієнтського сервісу та високий відсоток повторних візитів.
Впевнено володію CRM-системою Altegio (запис, база клієнтів), програмою СОТА (касові операції/звітність) та таблицями Excel.
Організовувала вчасну закупівлю та облік доглядових засобів, без простоїв у роботі.
Проводила розрахунок клієнтів, фіксувала операції в СОТА, вела первинну документацію та здійснювала розрахунок заробітної плати персоналу.

Адміністратор

from 02.2025 to 03.2026 (1 year 2 months)
Барбершоп, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Адміністратор барбершопу. Відкриття/закриття салону, запис клієнтів, продаж товарів, розрахунок з співробітниками, ведення сторінки.

Спеціаліст служби безпеки

from 10.2019 to 02.2022 (2 years 5 months)
Міжнародний аеропорт Одеса, Одеса (Транспорт, логістика)

Проведення контролю та огляду пасажирів, ручної поклажі та багажу.
Виявлення заборонених предметів і потенційних загроз відповідно до встановлених процедур авіаційної безпеки.
Контроль дотримання пасажирами вимог та правил безпеки.
Робота з технічними засобами контролю та огляду.
Оперативне реагування на нестандартні та потенційно ризикові ситуації.
Ведення роботи відповідно до внутрішніх інструкцій і стандартів безпеки.
Високий рівень уважності, концентрації та відповідальності під час роботи з великим потоком пасажирів.

Диспетчер наземного обслуговування рейсів

from 01.2014 to 01.2016 (2 years)
Міжнародний аеропорт Одеса, Одеса (Транспорт, логістика)

Внесення, обробка та актуалізація інформації про рейси в спеціалізованій програмі.
Координація та контроль роботи наземних служб під час обслуговування повітряних суден.
Контроль своєчасного виконання наземних операцій відповідно до графіка рейсів.
Координація процесів наземного транспортування, заправки повітряних суден та супутнього обслуговування.
Взаємодія з відповідальними службами для забезпечення злагодженості операційних процесів.
Оперативне реагування на зміни в розкладі та нестандартні ситуації.
Контроль дотримання встановлених процедур і часових регламентів обслуговування рейсів.
Ключові компетенції: координація процесів, аналітичне мислення, робота з інформаційними системами, багатозадачність, оперативне прийняття рішень та відповідальність за результат.

Education

ОНУ ім.І.І.Мечникова

Соціальна робота, Одеса
Unfinished higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Здобула освіту бакалавр.
Комплексна підготовка у сфері соціальної психології, кризового консультування та супроводу. Додатково здобула освіту в коледжі за напрямом соціальної роботи. Спеціалізація на діагностиці потреб клієнтів, оцінці складних ситуацій, соціальній адаптації, веденні документації, взаємодії з державними органами та адмініструванні соціальних сервісів.

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Аналітична, відповідальна та самостійна у прийнятті рішень. Маю розвинені організаційні та комунікаційні навички, вмію швидко оцінювати ситуацію, знаходити оптимальні рішення та нести відповідальність за їх результат. Легко адаптуюся до нових умов, швидко навчаюся та ефективно працюю в динамічному середовищі. У роботі ціную порядок, чіткість, результативність і професійний розвиток.