Альона
Менеджер по роботі з клієнтами
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Контролер якості, Таємний покупець, Інтерв'юер
- City of residence:
- Zaporizhzhia
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15996388/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ЧУБАР
АЛЬОНА
ДОСВІД РОБОТИ
ОСВІТА 2024 Благодійна організація
Інститут журналістики і масової
ФОП - Соціальна працівниця
комунікації класичного приватного
університету м.Запоріжжя надання послуг у полях та на транзитному пункті евакуації;
2023-2025 рр. | Спеціальність "Соціальна робота” консультування бенефіціарів;
проведення інформаційних сесій для груп бенефіціарів;
виявлення та закриття потреб родини/особи;
ДОДАТКОВА ОСВІТА ведення звітності.
2023 - Професійна орієнтація. 2023- "Юнісеф"
Працевлаштування. 2024 Фахівчиня з соціальної роботи
2023 - Запобігання сексуальній експлуатації
та сексуальним наругам. • відвідування родин ;
2023 - Батьківство без гендерних • виїзди на виклики по дом.насиллю;
стереотипів. • консультування/анкетування/ведення звітності;
2023 - Розвиток сімейних форм виховання та
послуги патронату над дитиною в Україні. • відкриття/закриття випадку;
2023 - Невідкладна допомога при раптовій • ведення супроводу.
зупинці серця та загрозливих життю станах.
2023 - Підвищення кваліфікації. Організація 2023- "Запорізьський Міський Центр Соціальних
та надання соціальних послуг сім'ям у яких 2024 Служб" Запорізької міської ради
виховуються діти-сироти та діти Фахівчиня з соціальної роботи
позбавленні батьківського піклування:
регіональний аспект. • відвідування родин/осіб, відповідно звернень
2024 - Сексуальне насильство,пов'язане з держ.установи, самозвернень;
війною:надання комплексної допомоги • складання акту оцінки потреб родини/особи;
постраждалим. • взяття/зняття на облік родини дітей-сиріт, дітей
2024 - Принципи психологічної підтримки в
екстрених ситуаціях для команд, що позбавлених батьківського піклування, сім'ї з
працюють на місці подій. дітьми які опинились в СЖО;
2025 - Травмований клієнт, як розпізнати та • здійснення соціального супроводу сімей;
на що спиратись. • виїзд з мобильною бригадою на виклики з
2025 - Коучинг.
приводу насилля в родині, де є неповнолітні діти;
2025 - Розлади харчової поведінки.
• підготовка наказів, відповідей на звернення
громадян, документообіг, архів.
НАВИЧКИ
• Досвід роботи з надання психосоціальної підтримки
клієнтам з уразливих категорій, дітей.
• Знання професійно-етичних стандартів соціальної 2022-
роботи. 2023 "СОС Дитячі містечка" м. Запоріжжя
Кейс-менеджерка
• Вміння швидко включатись в нові процеси, вивчати
нормативи та працювати по ним. • анкетування/документування/ведення звітності/
• Впевнений користувач Word, Excel, Google-сервісів, статистистики;
• Навички ділового спілкування, активного слухання, • консультування/виявлення потреб сім’ї/
роботи з запереченнями. перенаправлення до спеціалістів;
• Розуміння вікових особливостей дітей та особливостей
• розподіл допомоги(по категоріям)відповідно
їх розвитку.
вимогам донора;
• Навички планування та звітності, роботи з
документацією.
• видача гуманітарної допомоги;
• Вміння працювати в умовах надзвичайних ситуацій.
[
Чубар Альона
ЧУБАР
АЛЬОНА
ДОСВІД РОБОТИ
ОСВІТА 2021- Магазин квітів "Місцеві стеблини"
Інститут журналістики і масової
2022
комунікації класичного приватного м. Мелітополь
університету м.Запоріжжя Менеджерка
2023-2025 рр. | Спеціальність "Соціальна робота” • продажі через соц.мережі;
• флористика;
ДОДАТКОВА ОСВІТА • залучення корпоративних клієнтів;
• розробка та допомога у втіленні ідей/реклами/
2023 - Професійна орієнтація.
акцій
Працевлаштування.
2023 - Запобігання сексуальній експлуатації 2021- "Клуб ділових жінок" м. Мелітополь
та сексуальним наругам. 2022
Рекрутер
2023 - Батьківство без гендерних
стереотипів. • обробка анкет/створення бази потенційних
2023 - Розвиток сімейних форм виховання та спеціалістів;
послуги патронату над дитиною в Україні.
• проведення співбесід;
2023 - Невідкладна допомога при раптовій
зупинці серця та загрозливих життю станах. • комунікація з базою роботодавців з метою
2023 - Підвищення кваліфікації. Організація виявлення потреб/вимог;
та надання соціальних послуг сім'ям у яких • підбір кандидатів/працевлаштування.
виховуються діти-сироти та діти
2017-
позбавленні батьківського піклування: Підприємство"М-1" м. Мелітополь
регіональний аспект. 2022
Оператор call-центру/ менеджерка з
2024 - Сексуальне насильство,пов'язане з продажі/ менеджерка з викупу
війною:надання комплексної допомоги
постраждалим. • обдзвін холодної бази/виявлення лідів/ведення
2024 - Принципи психологічної підтримки в
бази даних;
екстрених ситуаціях для команд, що
працюють на місці подій. • дотримання правил рейтингу "на виліт" 2р/міс.;
2025 - Травмований клієнт, як розпізнати та • "гаряча" база продажи по апсейл/кроссейл;
на що спиратись. • робота в програмі/заповнювання/свірка даних;
2025 - Коучинг. • мотивування замовника, щодо викупу товару.
2025 - Розлади харчової поведінки.
2014- ЗОБФ "Розвиток майбутнього" м. Мелітополь
2017 Соціальна працівниця
НАВИЧКИ • організація благодійних мастер-класів/флешмобів/
• Досвід роботи з надання психосоціальної підтримки
концерту;
клієнтам з уразливих категорій, дітей.
• фандрайзинг;
• Знання професійно-етичних стандартів соціальної
• співпраця з журналистами/залучення міценатів;
роботи.
• ведення документообігу.
• Вміння швидко включатись в нові процеси, вивчати
нормативи та працювати по ним.
• Впевнений користувач Word, Excel, Google-сервісів, 2011- Кафе "Українська кухня" м. Мелітополь
2014 Адміністраторка
• Навички ділового спілкування, активного слухання,
роботи з запереченнями.
• прийом товару;
• Навички планування та звітності, роботи з
• ведення документації/каси;
документацією.
• Вміння працювати в умовах надзвичайних ситуацій.
• керування персоналом.
[
More resumes of this candidate
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 UAH, Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 UAH, Remote, Kremenchuk -
Менеджер роботи з клієнтами
Remote, Kyiv