Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15996403/

Work experience

Фахівець з обслуговування клієнтів

from 12.2018 to now (7 years 4 months)
àбанк, АТ, Білгород-Дністровський (Фінанси, банки, страхування)

- Залучення клієнтів на кредитні картки, депозити та платежі;
- Персональне обслуговування клієнтів — власників карток «Зелена»;
- Підготовка та оформлення документів для відкриття рахунків і кредитування;
- Консультації щодо умов обслуговування, тарифів і акцій;
- Виконання планових показників продажу.

Менеджер з обслуговування фізичних осіб

from 12.2015 to 07.2016 (8 months)
ПриватБанк, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

- Консультування та обслуговування клієнтів щодо банківських продуктів;
- Робота з поточною клієнтською базою, вирішення питань і конфліктних ситуацій;
- Виконання нормативів продажу кредитних та депозитних продуктів;
- Індивідуальний супровід клієнтів, продаж банківських послуг;
- Навчання клієнтів користуванню онлайн-сервісами банку.

Education

Одеський національний економічний університет

Факультет економіки та управління виробництвом Спеціальність: Економічна теорія, Одеса
Higher, from 2011 to 2017 (6 years)

Магістр (денна форма навчання)

Knowledge and skills

• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Чесність
• Прямий продаж
• Продаж банківських продуктів
• Неконфліктність
• Доброзичливість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average