Аліна

Карпінська Аліна Павлівна
Менеджер з продажу / Оператор
Тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Львів
Facebook: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Instagram:
[open contact info](look above in the "contact info" section)
&utm_source=qr

Мета
Отримати посаду менеджера з продажу / оператора у сфері роздрібної або
онлайн-торгівлі.
Хочу застосувати свій великий досвід у продажах, комунікації з клієнтами та
сучасні знання онлайн-просування для розвитку компанії й підвищення лояльності
покупців.

Досвід роботи
Підприємець (роздрібна торгівля)
м. Львів | понад 10 років
- Організувала та розвивала магазини жіночої білизни.
- Онлайн-продажі через соцмережі та месенджери (Instagram, Facebook).
- Грамотне ведення переписки з клієнтами, обробка замовлень, консультації.
- Формування асортименту, закупівлі, робота з постачальниками.
- Робота з базами даних, ведення обліку товарів у програмах 1С, Ultra, Checkbox.
- Навчання персоналу, контроль стандартів обслуговування.
- Проведення акцій, оформлення вітрин, аналіз продажів.

Наразі шукаю стабільну роботу у команді, де можу застосувати досвід у продажах
і клієнтському сервісі.
Власна роздрібна торгівля через економічні умови стала менш ефективною, тому
хочу працювати в компанії з налагодженою системою продажів.

Ключові навички
- Онлайн- та офлайн-продажі, ведення сторінок у соцмережах
- Грамотне спілкування та ведення листування з клієнтами
- Робота в CRM, 1С, Ultra, Checkbox
- Формування баз клієнтів, облік і контроль замовлень
- Консультації та допродажі
- Візуальне оформлення товару, асортиментна політика
- Відповідальність, комунікабельність, уважність до деталей

Освіта та додаткове навчання
Львівська Політехніка — інженерна спеціальність
Курси SMM-маркетингу

Про себе
Активна, сучасна, з гарним відчуттям стилю й любов’ю до якісного сервісу.
Вмію швидко знаходити спільну мову з клієнтами та створювати довірливу
атмосферу.
Люблю, коли робота дає результат — задоволеного покупця і зростання продажів.