Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16003252/

Work experience

Бізнес-аналітик

from 06.2026 to 08.2026 (3 months)
БРАЗ, Бровари (Металургійна промисловість, металообробка)

Основні обов'язки:

Збір, аналіз та уточнення бізнес-вимог від замовників і ключових користувачів.

Проведення інтерв'ю з представниками бізнес-підрозділів для виявлення та опису потреб.

Аналіз та документування бізнес-процесів As-Is і To-Be.

Аналіз та декомпозиція бізнес-процесів, формування процесної архітектури, визначення ЦКП (цінного кінцевого продукту) і відповідальних ролей.

Підготовка бізнес-вимог, функціональних вимог, технічних завдань, User Stories та Acceptance Criteria.

Аналіз бізнес-логіки корпоративної ERP-системи та документування функціональних вимог.

Підготовка вимог до інтеграції корпоративної ERP-системи з 1С через REST API, опис сценаріїв обміну даними та структури JSON.

Опис функціональних вимог до нових модулів і доопрацювань корпоративної ERP-системи.

Взаємодія з бізнесом, розробниками та тестувальниками на всіх етапах реалізації вимог.

Супровід впровадження змін, участь в узгодженні рішень та прийманні результатів.

Підготовка та актуалізація аналітичної й проєктної документації.

Розробка та підтримка інформаційних дашбордів і сторінок у SharePoint для візуалізації процесів, документації та внутрішніх комунікацій.


Основні проєкти:

Інтеграція корпоративної ERP-системи та 1С
1. Підготовка технічного завдання для інтеграції ERP та 1С.
2. Аналіз бізнес-логіки синхронізації даних.
3. Підготовка вимог до REST API, JSON та сценаріїв обміну даними.
4. Опис механізмів синхронізації, версіонування та обробки конфліктних змін.

Розробка модуля обліку та обслуговування техніки корпоративної ERP-системи
1.Проведення інтерв'ю із замовниками та користувачами.
2.Аналіз бізнес-процесів технічного обслуговування.
3.Збір і документування бізнес- та функціональних вимог.
4.Підготовка прототипів користувацького інтерфейсу та опис бізнес-логіки модуля.
5.Узгодження вимог із замовником і командою розробки.

Розробка корпоративного вебсайту ALTEG
Проведення зустрічей із замовником для збору та уточнення вимог до нового корпоративного вебсайту.
Аналіз потреб бізнесу та участь у формуванні структури майбутнього сайту.
Підготовка функціональних вимог до сторінок і основного функціоналу.
Опис користувацьких сценаріїв та логіки роботи окремих розділів сайту.
Взаємодія з командою розробки під час реалізації проєкту, уточнення вимог і приймання виконаного функціоналу.

Опис бізнес-процесів виробничого підприємства
1.Проведення інтерв'ю з представниками підрозділів підприємства.
2.Аналіз, документування та опис оптимізації бізнес-процесів.
3.Формування процесної архітектури, визначення відповідальних ролей і ЦКП.
4.Підготовка процесних моделей та опис взаємодії між структурними підрозділами.


Інструменти та системи:
BPMN, UML, Rest API, Office 365, ERP, 1C, Draw.io

Фахівець з управління інформаційними технологіями

from 03.2025 to 10.2025 (8 months)
KredoBank, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Ведення календаря релізів та аварій.
•Ведення IT команд (АБС B2/Звітності)
• Організація робіт, залучення робочого ресурсу до виконання впроваджень/проєктів.
• Підтримка дошки задач(Jira) команди в актуальному вигляді
• Наповнення беклогу для всіх учасників команд.
• Співпраця з ІТ командами згідно agile methodology (scrum, scrum/kanban)
• Організація та проведення зустрічей (дейлі, планування, рев'ю, ретроспектива)
• Класифікація запитів Itcm
• Комунікація з підрозділами компанії
• Написання комунікацій

Фахівець управління підтримки сервісів

from 01.2023 to 03.2025 (2 years 3 months)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Консультація користувачів з технічних питань в Jira та в межах корпоративної телефонії.
Написання інструкцій в Confluence
Аналіз оцінки виконаних запитів.
Ведення масових інцидентів.
Написання комунікацій
Організація технічного супроводу новоприйнятих співробітників в департамент
Видача прав доступу до обмеженого програмного забезпечення

Фінансовий консультант

from 05.2021 to 12.2022 (1 year 8 months)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Консультація клієнтів по тарифах та продуктах банку, робота з клієнтським програмним забезпеченням, прийом дзвінків та фіксація звернень клієнтів

Education

МАУП

Банківська справа, фінанси, страхування та фондовий ринок, Дистанційно
Unfinished higher, from 2024 to 2028 (4 years)

Additional education and certificates

Itea (business analysis fundamentals)

2023 3 місяці

Prometeus (основи проєктного менеджменту)

2025 місяць

Knowledge and skills

• Lucidchart
• Написання user story
• MS Outlook
• MS Teams
• MS Office
• Active Directory
• Написання інструкцій в Confluence
• Оцінювання якості впроваджень
• Ведення проєктів
• Організація впроваджень
• Confluence
• Miro
• Ведення календаря релізів та аварій
• Відповідальність
• Уміння аналізувати
• Trello
• Управління ІТ-проєктами
• Управлінські навички
• Jira
• Неконфліктність

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Аналіз та моделювання бізнес-процесів (As-Is / To-Be).
Збір, аналіз, документування та управління бізнес-вимогами.
Аналіз стейкхолдерів, побудова RACI-матриці.
Робота з бізнес-, функціональними та нефункціональними вимогами.
Підготовка BRD, технічних завдань, User Stories та Acceptance Criteria.
Аналіз бізнес-логіки корпоративних ERP-систем.
Аналіз та опис інтеграцій між корпоративною ERP-системою та 1С через REST API.
Опис REST API, структури JSON та сценаріїв обміну даними.
Прототипування інтерфейсів і моделювання користувацьких сценаріїв.
Моделювання бізнес-процесів у BPMN, побудова UML-діаграм (Use Case, Activity, System Context).
Робота в Agile-середовищі (Scrum, Kanban), взаємодія з кросфункціональними командами.
Планування та координація робіт у межах ІТ-проєктів, пріоритизація завдань і ведення беклогу.
Організація та фасилітація робочих зустрічей (Daily, Planning, Review, Retrospective).
Координація релізів, супровід впровадження змін та комунікація між бізнесом і командами розробки.
Консультування користувачів із технічних питань, аналіз та опрацювання звернень.
Підготовка користувацької документації та інструкцій (Confluence).
Робота з Jira, Confluence, SharePoint, Miro, Trello, Lucidchart.
Вмію використовувати ШІ в роботі для прискорення використання завдань.
Від компанії очікую гідний рівень заробітної плати, надання можливості розвитку та кар'єрного зростання. Співпадіння цінностями також є дуже важливим для мене фактором при працевлаштуванні.