Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16006465/

Work experience

Операційний менеджер

from 06.2026 to now (6 months)
NDA Deftech Company, Київ (Оборонно-промисловий комплекс)

Управляю операційними процесами компанії, аналізую їх і впроваджую рішення для підвищення ефективності.

Впроваджую LEAN потоки на виробництві.

Готую звітність та аналітичні матеріали для контролю показників і планування роботи.

Координую взаємодію між відділами.

Впровадила програмне забезпечення для складського обліку й обліку робочого часу. Виконую аналіз використання робочого часу та надаю рекомендацїі з покращення.

Допомагаю тім лідам в управлінні командами та підвищенні їхньої ефективності, а також у розробці системи мотивації.

Впроваджую облік продукції через штрих-кодування.

Тимчасово виконувала обов’язки керівника виробництва, керівника логістики та завідувача складом. Маю інтенсивний досвід швидкого масштабування.

Керівниця відділу логістики, закупівель та ІТ

from 02.2022 to 06.2026 (4 years 5 months)
People in Need, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Забезпечення комплексного операційного управління напрямами логістики, закупівель, адміністративної підтримки та ІТ у розподіленій структурі (10 офісів, 5 складів), керівництво командою 60+ співробітників через багаторівневу систему менеджменту.

Проєктування, формалізація та безперервне вдосконалення бізнес-процесів і управлінських процедур, побудова системи SOP, впровадження систем управління результативністю (KPI, OKR).

Запровадження підходу data-driven decision making через регулярний аналіз операційних і фінансових показників та побудову управлінської аналітики (Power BI).

Виявлення системних “вузьких місць”, операційних ризиків та структурних неефективностей і запуск міжфункціональних трансформаційних змін.

Лідерство у цифровій трансформації та автоматизації процесів організації: впровадження нових інструментів і платформ, реалізація 30+ автоматизацій, зокрема для відділу HR. Впровадження і розвиток HRIS в організації.

Розвиток управлінської спроможності керівників підрозділів, підтримка їх стратегічного розвитку та формування кадрового резерву.

Посилення управлінської культури та ефективності команд через впровадження регулярних one-to-one, систем зворотного зв’язку, покращення міждепартаментної взаємодії та стандартизацію HR-процесів (onboarding, probation check-list, performance review тощо). Проведення різних опитувань персоналу, зокрема eNPS.

Керівниця операційного відділу / Head of Operations

from 01.2019 to 02.2022 (3 years 2 months)
People in Need, Дистанційно (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Залучалася до операційних місій у країнах Європи, Африки та Близького Сходу для стабілізації роботи підрозділів, аудиту процесів та впровадження ефективніших операційних моделей.

Тимчасово очолювала або підсилювала операційні функції місій, забезпечуючи безперервність роботи, розвиток команд та впровадження управлінських стандартів за напрямками: HR, закупівлі, логістика, ІТ.

Проводила розвиток локальних команд і керівників через тренінги та наставництво, формуючи довгострокову організаційну спроможність.

Забезпечувала прозорість закупівель та посилення комплаєнсу для мінімізації операційних і корупційних ризиків.

Регіональний координатор з логістики

from 10.2014 to 09.2016 (2 years)
People in Need, Слов'янськ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Налагодження всіх логістичних процесів з самого початку заснування гуманітарної місії в Україні, управління командою логістів, організація гуманітарних конвоїв.

Менеджер проектів (веб та мобільні додатки)

from 07.2013 to 09.2014 (1 year 3 months)
Studio7, Київ (IT)

Управління командою розробників (9 людей).

Аналіз бізнес-процесів клієнта, підготування пропозицій, планування ресурсів на проект, призначення завдань, підготовка документації (ТЗ, прототипи, контракти, акти), подальший розвиток клієнта.

Засновниця бізнесу

from 09.2010 to 10.2014 (4 years 2 months)
Sport-tovary.com, Київ (Роздрібна торгівля)

Створення та розвиток інтернет-магазину спортивних товарів

Менеджер веб проектів

from 05.2007 to 06.2010 (3 years 2 months)
R.A.M., Київ (IT)

Управління командою розробників з 10 людей.

Аналіз бізнес-процесів клієнта, підготування пропозицій, планування ресурсів на проект, призначення завдань, підготовка документації (ТЗ, контракти, акти), подальший розвиток клієнта.

Education

Київський університет цивільної авіації

Маркетинг виробничної сфери, Київ
Higher, from 1999 to 2000 (1 year)

Additional education and certificates

Курс лідерства

2023, 3 місяці

Вогнева підготовка

2025

Пілотування розвідувальних дронів

2023

Knowledge and skills

• Project management
• Управління проєктами
• Менеджмент проектів
• Управлінські навички
• Управління командою
• Стратегічне планування
• Здатність до навчання
• Управління персоналом
• Систематизація бізнесу
• Фінансове планування
• Уміння аналізувати
• Впровадження системи KPI
• Водійські права кат. B
• Водійські права кат. C
• Аналітичне мислення
• Самостійне прийняття рішень
• Системне мислення
• Самостійність
• Висока відповідальність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — advanced
• Polish — average

Additional information

Дивлюсь на процеси системно, налагоджую порядок таким чином, щоб не виникали пожежі. Вмію впроваджувати нові підходи, інструменти та методи. Легко адаптуюсь до змін. Люблю працювати з людьми, шукати таланти, розвивати потенціал керівників та команд. Ціную атмосферу свободи та відкритості, де кожен член команди може і хоче проявити себе. Люблю досліджувати нове та впроваджувати інноваційні проекти.