Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16019365/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2021 to 08.2023 (2 years 7 months)
Експертус, цифрове видавництво, Житомир (ЗМІ, медіа)

• Онлайн продажі
• Ведення переговорів з клієнтами (в телефонному режимі та переписка в месенжерах)
• Робота з інфоприводами
• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Супровід клієнтів від початку угоди до її завершення
• Ведення комерційної документації
• Звітність перед керівництвом
• Аналіз потреб клієнтів

Старший продавець

from 02.2020 to 04.2020 (3 months)
ТОВ «Суматра -ЛТД», Житомир (Роздрібна торгівля)

• Організація роботи персоналу
• Ведення журналу РРО
• Проведення інкасації
• Консультація клієнтів щодо асортименту товарів
• Допомога у виборі товарів та оформленні
покупок
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Оформлення вітрин та викладка товарів
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
• Розвʼязання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів

Продавець-консультант

from 08.2019 to 02.2020 (7 months)
ТОВ «Суматра-ЛТД», Житомир (Роздрібна торгівля)

• Консультація клієнтів
• Продаж товарів та послуг
• Участь в акціях та розпродажах
• Робота з касовим апаратом
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці

Education

Державний університет «Житомирська політехніка»

Гірничо-екологічний факультет. Спеціальність: «Екологія, охорона навколишнього середовища та збалансоване природокористування», Житомир
Higher, from 2015 to 2020 (5 years)

Knowledge and skills

• Фотомонтаж
• Водійські права кат. B
• Обробка фото
• Ретушування
• Ведення CRM
• Користувач ПК
• Грамотна усна та письмова мова
• Creatio
• Робота з касовим апаратом
• Відповідальність
• MS Excel
• MS Word
• Здатність до навчання
• Ведення соціальних мереж
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Саморозвиток
• Гарна памʼять
• Бажання вчитися і розвиватися

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Мої хобі: редагування фото, відеомонтаж, кулінарія, подорожі.
Готова розглянути різні вакансії.
На що найбільше звертаю увагу при ознайомленні з вакансіями:
- віддаленість від дому(готова розглянути онлайн та офлайн заробіток);
- З/П;
- допомога на початкових етапах адаптації.