Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Ведущий специалист отдела контроля наличности и управления сетью АТМ

from 10.2013 to 06.2015 (1 year 8 months)
АО "УкрСиббанк", Одесса (Финансы, банки, страхование)

мониторинг работы банкоматов в нескольких регионах Украины, удаленно.
долгосрочное и краткосрочное планирование и контроль загрузки банкоматов,
обеспечение доступности банкоматов клиентам,
контроль остатков наличных средств,
обеспечение связи между службами инкассации, сотрудниками отделений, технической поддержкой.
Достижения - работа на уровне доступности АТМ 99% времени.

Специалист техподдержки

from 10.2006 to 09.2013 (6 years 11 months)
УкрСиббанк (Финансы, банки, страхование)

техническая поддержка карточных проектов, расследование спорных ситуаций по платежным картам, установка и сопровождение ПО «Клиент-банк», техническая поддержка пользователей, учет и сопровождение заявок на техническое обслуживание оборудования с контролем соблюдения сроков на базе HP OpenView, установка и настройка терминального оборудования в отделениях банка и на точках эквайринга.
Кроме того, есть опыт составления инструкций и учебных курсов для пользователей.

Education

Днепропетровский Государственный Университет

Механико-математический, математика, Днепропетровск
Higher, from 1991 to 1996 (4 years 9 months)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Личные качества:
Общительность, обучаемость, мобильность, стрессоустойчивость, умение эффективно планировать личное и рабочее время, организаторский талант, аналитический склад ума.