Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1604481

Work experience

Оператор колл центра

from 01.2022 to now (2 years 4 months)
ЧП Сыроватка, Дніпро (торговля)

* Прием звонков от клиентов
* Информирование о продукции
* Прием заказов в телефонном режиме, внесение в 1с
* Формирование накладных
* Акты сверок, реестры

Менеджер

from 05.2021 to 11.2021 (6 months)
ЧП Прохоренко, Дніпро (Гостинично-ресторанный бизнес)

Ведение учёта предприятия система калькуляции Poster для ресторанов ( приход, расход, перемещение, калькуляция, себестоимость, инвентаризация). Планирование и координация товарных запасов. работа с поставщиками (заказ товара, контроль доставки, качества, расчёты, акты сверок, сертификаты качества). Ведение кассы предприятия.
Предоставление отчётности руководству.
Проработка блюд с поварами.
Подбор персонала, проведение предварительного собеседования.
Разработка новых блюд, расчёт себестоимости и цены, аналитика продаваемости.
Ведение табеля учёта рабочего времени.
Контроль расхода ГСМ.

Помощник руководителя

from 06.2017 to 07.2021 (4 years 1 month)
Сервисный центр, Днепр (Днепропетровск) (сфера обслуживания)

Помощник руководителя
июнь 2017 - май 2021
Сервисный центр
Услуги для населения - другое
Внедрение учёта на предприятии "1 с заказы".
Организация рабочего дня руководителя
Взаимодействие и расчеты с поставщиками
Взаимодействие с клиентами ("вживую", в телефонном режиме, Viber)
ведение кассы, составление отчета руководителю
подбор персонала (размещение вакансий и поиск кандидатов на сайтах по трудоустройству).
Урегулирование конфликтных ситуаций
Обеспечение жизнедеятельности предприятия

Оператор приема заказов
Подработка в вечернее время
ДнепрСмак2017
Прием заказов от торговых точек в телефонном режиме
Внесение в программу 1С для мелких фирм
Формирование и распечатка накладных
Группировка накладных по маршрутам (водители)
Отчет для пекарей о количестве заказанной продукции

Помощник руководителя

from 08.1998 to 05.2017 (18 years 9 months)
Рестораны, Дніпро (Гостинично-ресторанный бизнес)

Предприятия: ПКФ Содействие Д ЛТД;
р-н Поплавок;
Фарина Интер;
кейтеринговая компания Завтрак на траве;
кафе Сатирик
Ведение учёта предприятия система калькуляции Fishkа для ресторанов ( приход, расход, перемещение, калькуляция, себестоимость, инвентаризация).
Планирование и координация товарных запасов. работа с поставщиками (заказ товара, контроль доставки, качества, расчёты, акты сверок, сертификаты качества).
Ведение кассы предприятия.
Предоставление отчётности руководству.
Проработка блюд с поварами.
Подбор персонала, проведение предварительного собеседования.
Разработка новых блюд, расчёт себестоимости и цены, аналитика продаваемости.
Ведение табеля учёта рабочего времени.
Контроль расхода ГСМ.

Education

Днепропетровский химико-технологический институт

Технология электрохимических производств Инженер-химик – технолог. , Днепропетровск
Higher, from 1987 to 1992 (4 years 9 months)

ДТЭТ

Товарознавство, Дніпро
Specialized secondary, from 1981 to 1983 (2 years)

Additional education and certificates

Онлайн тренинг " Личность на максимум"

2020 1 месяц

Нутрициология

2020, 3 місяці

Денежное сознание

2021, 1 місяць

Knowledge and skills

Additional information

Квалификация: Системный оператор, опытный пользователь ПК, навыки работы в области системного администрирования, навыки работы с графическими пакетами

Личные качества
По тесту Адизеса; специалист интегратор
Архетип : гармонический и аналитический
Умею не втягиваться в треугольник Карпмана (спасатель,жертва, преследователь), контролирую эмоции
на вопрос хочу я быть правой или счастливой отвечаю СЧАСТЛИВОЙ
Постоянно работаю над своим духовным ростом и обучением.
Готова и открыта к переменам

Увлечения и интересы
Работа на дачном участке
Рукоделие
Саморазвитие
Сейчас изучаю грузинский язык