Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1605575/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 06.2022 to 06.2026 (4 years)
PSL Sourcing Company, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Стратегічне планування та масштабування: Розробка, впровадження та контроль виконання комерційної стратегії компанії. Декомпозиція планів продажів (рік/квартал/місяць) та забезпечення їх стабільного виконання.

​Управління командою та розвиток: Створення «архітектури» відділу продажів. Рекрутинг, адаптація (onboarding), регулярне навчання, атестація та менторинг персоналу. Формування кадрового резерву.

​Розробка систем мотивації та контроль KPI: Впровадження та оптимізація прозорих систем матеріальної (KPI, бонуси, грейди) та нематеріальної мотивації, орієнтованих на маржинальність та hard-показники.
​Оптимізація та автоматизація процесів (Sales Ops): Аудит та оцифровка поточної воронки продажів.

Впровадження, налаштування та контроль ведення CRM-систем, інтеграція IP-телефонії, скриптів, тригерних розсилок та інструментів.

​Управління вебсайтом та Digital-інструментами: Стратегічне управління корпоративним сайтом. Контроль конверсії (CR), юзабіліті (UX/UI), синхронізація сайту з CRM.

​Дата-driven аналітика та звітність: Щоденний аналіз ключових метрик та конверсій. Прогнозування продажів на основі ринкових трендів та внутрішніх даних. Впровадження наскрізної аналітики.

​Робота з Key Accounts & B2B: Особистий супровід та розвиток відносин із стратегічними (VIP) клієнтами та партнерами. Ведення складних переговорів, укладання великих контрактів.

​Синхронізація продажів та маркетингу (Smarketing): Взаємодія з відділом маркетингу для підвищення якості лідів (SQL/MQL), співавторство в розробці УТП, акційних пропозицій та виходу на нові ринки/ніші.

Створення Книги Продажів (Sales Playbook): Розробка та впровадження комплексної внутрішньої документації відділу, що описує всі бізнес-процеси — від першого контакту з лідом до закриття угоди.

​Прописування регламентів та інструкцій: Створення чітких покрокових інструкцій (SOP) для менеджерів з продажів щодо роботи в CRM-системі, обробки вхідних заявок, класифікації лідів та ведення звітності.

​Скрипти та мовні модулі: Розробка, тестування та постійне оновлення сценаріїв розмов (скриптів), алгоритмів обробки заперечень, шаблонів комерційних пропозицій та листів для B2B-комунікації.

​База знань та Onboarding: Побудова корпоративної бази знань для швидкої адаптації нових співробітників, що скорочує час виходу менеджера на перші продажі та системні KPI.

Керівник відділу продажу

from 02.2022 to 09.2024 (2 years 8 months)
ОптіСтрой, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Стратегічне планування та декомпозиція KPI: Постановка, моніторинг та забезпечення виконання планів продажів (як загальних по департаменту, так і персональних KPI для кожного менеджера). Формування планів роботи та регламенту робочого дня для торгової команди, контроль фокусних завдань.

​Діджиталізація та контроль Sales Ops (CRM + 1С): Контроль якості та своєчасності ведення клієнтської бази в CRM-системі. Наглядання за коректністю відображення фінансово-господарських операцій (проведення накладних, розрахунків та оплат) в 1С. Впровадження та інтеграція нових програмних продуктів та IT-інструментів для автоматизації продажів.

​Управління фінансами та комерційною політикою: Регулювання питань ціноутворення, розробка та затвердження систем знижок, індивідуальних умов для великих об'єктів та програм лояльності. Управління P&L показниками відділу та жорсткий контроль повернення дебіторської заборгованості (ДЗ).

​Крос-функціональна взаємодія та логістика: Оптимізація взаємодії відділу продажів із суміжними департаментами (склад, логістика, закупівлі, бухгалтерія). Спільний з аналітиками контроль складських залишків, забезпечення наявності нормативного об'єму продукції на складі за всіма товарними категоріями будівельних матеріалів.

​HR-менеджмент та розвиток команди: Повний цикл формування штату: рекрутинг, адаптація (onboarding) та навчання нових співробітників. Організація внутрішніх та зовнішніх профільних тренінгів із залученням експертів для підвищення кваліфікації менеджерів.

​Управління клієнтським портфелем та польовий супровід: Ефективний перерозподіл та ротація клієнтської бази між менеджерами для максимізації конверсії. Особисте ведення та розвиток стратегічних (VIP) клієнтів компанії, забудовників та дилерів. Проведення спільних «польових» візитів з менеджерами на об'єкти для аудиту та підвищення навичок ведення переговорів.

​Маркетинговий аналіз та управління інтернет-ресурсами: Регулярний моніторинг ринку та аналіз конкурентного середовища (асортимент, ціни, умови). Ініціювання змін у продуктовій матриці на основі аналітики.

Управління маркетинговими комунікаціями: контроль актуальності інформації, цін та контенту на корпоративному сайті компанії та зовнішніх торгових інтернет-майданчиках.

Керівник відділу продажу

from 01.2020 to 01.2022 (2 years)
Stiker Wall, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ключові досягнення на позиції (Key Achievements):
​Масштабування бізнесу: Успішно розробив та впровадив комерційну стратегію, яка дозволила збільшити прибуток компанії вдвічі (на 100%) за 3 місяці.
​Розвиток клієнтського портфеля: Розширив активну базу клієнтів на 50% за пів року роботи.

​Управління командою: Сформував та вивів на пікову ефективність відділ продажів чисельністю 11 співробітників.

​Професійні обов'язки (Professional Responsibilities):
​Стратегічне управління та контроль KPI: Операційне керівництво відділом продажів. Формування, декомпозиція та контроль виконання планів продажів, утримання високих показників рентабельності та стабільного зростання комерційних метрик.

​Формування та розвиток команди (People Management): Побудова сильної, орієнтованої на результат команди. Повний цикл HR-процесів всередині відділу: підбір, адаптація, мотивація та навчання персоналу. Проведення регулярних аудитів дзвінків (прослуховування діалогів) з подальшим коригуванням та підвищенням якості комунікації менеджерів.

​Розробка систем мотивації та розрахунок ФОП: Розробка, впровадження та гнучка оптимізація матеріальної мотивації (KPI, бонусна сітка) для менеджерів з урахуванням маржинальності угод. Проведення щомісячного розрахунку заробітної плати та оцінка ефективності кожного співробітника.

​Управління клієнтським досвідом (CX) та сервісом: Координація розробки стратегії покращення клієнтського сервісу. Забезпечення безшовного переходу клієнта з етапу залучення (перші продажі) на етап постійного супроводу (аккаунтинг). Контроль за утриманням клієнтів, аналіз відтоку (Churn Rate) та повне виключення фактора «втрачених» або забутих лідів.

​Збільшення прибутковості та робота з LTV: Розробка та реалізація маркетингових і комерційних заходів для стимулювання крос-продажів (Cross-sell/Up-sell), збільшення обсягів додаткових продажів та підвищення середнього чека (AOV) в усьому відділі. Розробка та впровадження програм лояльності для клієнтів.

​Оцифровка та систематизація процесів (Sales Ops): Організація роботи з ведення, структурування та глибокої сегментації клієнтської бази в CRM. Створення методологічної бази відділу: розробка чек-листів оцінки дзвінків, класифікаторів клієнтів та валідних скриптів продажів для різних сегментів аудиторії.

​Управління продуктовим маркетингом (Product Marketing): Формування презентаційних матеріалів, комерційних пропозицій (КП), розробка рекомендацій щодо оптимізації продукту та створення професійних описів асортименту компанії для підвищення конверсії в замовлення.

​Аналітика, звітність та фінансовий контроль: Комплексний аналіз показників ефективності (метрики воронки продажів, конверсії, швидкість обробки лідів). Жорсткий контроль взаєморозрахунків з клієнтами, моніторинг фінансової дисципліни та недопущення простроченої дебіторської заборгованості.

Team Leader(Супервайзер)

from 07.2017 to 12.2019 (2 years 6 months)
Инновационные учетные системы, Днепр (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Управление командой экспертов 12 человек;
•Выполнение планов продаж;
•Контроль работы экспертов;
•Формирование эффективной команды;
•Разработка мероприятий по увеличению представленности в регионе;
•Документооборот и отчетность;
•Оформление кандидатов на должность Гло эксперт
•Совместные визиты к клиентам
•Обучение кандидатов
•Контроль качества обработанных лидов
•Работа с CRM
•Обучение работы с CRM

Бренд менеджер

from 10.2015 to 07.2018 (2 years 10 months)
Вариант Н, Днепр (Краса, фітнес, спорт)

1.Посещение торговых точек по утвержденному маршруту, формирование оптимального заказа.
2.Поиск новых торговых точек, увеличение и расширение ассортимента в торговых точках.
3.Контроль соблюдения графика погашения дебиторской задолженности клиентами, возврата денежных средств от клиентов.
4.Заключение и перезаключение договоров с клиентами, подписание актов сверки.
5. Контроль и прослеживание проплат
6, Организация семинаров
7, Проведение семинаров с выездом в салон

Торговый представитель

from 11.2012 to 06.2015 (2 years 8 months)
СВКЗ, Днепр (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1.Посещение торговых точек по утвержденному маршруту, формирование оптимального заказа.
2.Поиск новых торговых точек, увеличение и расширение ассортимента в торговых точках.
3.Осуществление и контроль мерчендайзинга в торговых точках.
4.Контроль соблюдения графика погашения дебиторской задолженности клиентами, возврата денежных средств от клиентов.
5.Заключение и перезаключение договоров с клиентами, подписание актов сверки.
6. Контроль и прослеживание проплат

Торговый представитель

from 03.2009 to 09.2012 (3 years 7 months)
S.I.GROUP, Днепр (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1.Посещение торговых точек по утвержденному маршруту, формирование оптимального заказа.
2.Поиск новых торговых точек, увеличение и расширение ассортимента в торговых точках.
3.Осуществление и контроль мерчендайзинга в торговых точках.
4.Контроль соблюдения графика погашения дебиторской задолженности клиентами, возврата денежных средств от клиентов.
5.Заключение и перезаключение договоров с клиентами, подписание актов сверки.
6. Контроль и прослеживание проплат

Мерчендайзер/Торговый представитель

from 07.2007 to 03.2009 (1 year 9 months)
Procter & Gamble, Днепр (Пищевая промышленность)

выкладка продукции по планограмме, разработанной маркетологами;
•оценка товарного запаса конкретных наименований, отслеживание и своевременное пополнение остатков;
•оформление прилавков и других частей магазина рекламной продукцией;
•проведение промоакций или помощь в их организации;
•обучение продавцов особенностям продвижения всего товара или отдельных торговых марок;
•оценка качества продукции, проверка целостности упаковки, сроков годности;
•составление отчетов по продажам
Контроль проплат и документаций
Поиск клиентов
Размещение рекламного материала

Education

ДНІПРОВЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ АГРАРНО-ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Біотехнологічний, Технології виробництва продукції тваринництва, Дніпро
Higher, from 2006 to 2013 (7 years)

Additional education and certificates

Тренинг Leading teams (быстрый коучинг)

2019, 3 дня

Тренинг "Ключи к успеху"

2018, 2 дня

Тренинг "Оратор за 2 дня"

2017, 2 дня

Тренинг "Как продать кита"

25,01,2018, 1 день

Workshop on Id hair products

2017, 1 день

Тренинг "Как стать лучше"

2016, 1 день

Тренинг "Эффективные активные продажи"

2016, 1 день

Вебинар "Бизнес с Китаем"

2019, 1 день

LABA- директор по продажам

2021 - февраль 17 по март 31е .

Андрей Крупкин - Эффективный РОП

30.11.2021 по 2.12.2021

ОЛОС академия "Управление личной эффективностью"

2023 февраль. 2 дня

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Windows
• CRM
• Битрикс24
• amoCRM
• Работа с принтером
• Salesforce
• Настройка принтеров
• Создания торговой команды с нуля
• Продвижение нового продукта на рынке

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Навыки
навыки делового общения;
навыки планирования продаж;
навыки написания коммерческих предложений;
навыки проведения переговоров;
навыки проведения поиска / оценки / обучения / аттестации / мотивации персонала;
умение организовывать;


Личные и деловые качества:
Лидерские задатки.
Стратегическое мышление и руководство.
Умение выстраивать отношения и создавать команду.
Умение подать себя
Управление изменениями.
Волевой характер;
Целеустремлённость;
Уверенность в себе (вера в свои возможности выполнить работу);
Ориентация на результат;
Высокая ответственность за выполнение поставленных задач;
Трудолюбие;
Инициативность;
Воспитанность;
Порядочность;
Честность;
Обучаемость;
Самокритичность;
Организованность;
Стрессоустойчивость;

Немного О себе: И так, приступим. Меня зовут Олег Шаровский. Я довольно контактный человек, способный найти общий язык практически с любым человеком. У меня гибкий характер, что позволяет мне ужиться в любом коллективе. Но вместе с этим, в меру принципиальный. Никогда не переступаю через свои моральные принципы и не делаю того, за что потом было бы стыдно. Выражение "Победителей не судят", воплощаю в жизнь с большими оговорками, и к своей цели стараюсь идти не за счёт кого-то, а только за счёт своих сил, используя только честные и открытые методы. Не способен раствориться в ком-то, всегда имею своё взвешенное мнение, основанное на анализе всех сторон предмета, а не только тех, которые мне симпатичны. Зачастую меня упрекают в избыточном рационализме, но, когда я оказываюсь победителем, это качество во мне переоценивают. Весь секрет заключается в том, что внутри я очень эмоциональный и открытый человек, и потребность к постоянному анализу родилось у меня, как необходимость, для обуздания этой мощнейшей внутренней силы. В результате этого получился идеальный "союз", благодаря которому и могу горы свернуть.
Отношение к жизни и к миру - философское. Как уже было сказано, всегда используя анализ, аргументацию, способен даже в самой провальной ситуации найти свои положительные стороны. Для меня нет ситуаций, из которых нельзя найти выхода. И практически из любого провала я стараюсь выйти победителем.
Не люблю ухода в крайности, предпочитаю держаться по середине, и в каждом деле стараюсь балансировать на этом "тонком" и очень условном понятии. Связано это с тем, что, уходя в какую-нибудь из крайностей, ты обрубаешь себе возможность для объективного восприятия ситуации.
Не люблю людей не способных мыслить объективно, да и вообще мыслить, т.к. с такими людьми очень сложно работать.
Не люблю конфликтные ситуации. Но если всё же конфликта не избежать, стараюсь вывернуть всё так, чтобы и своё мнение отстоять, и с конфликтующим остаться в хороших отношениях. Во-первых, не люблю натянутых отношения, во-вторых, не известно, где с этим человеком придется пересечься.
В профессиональной деятельности - человек ответственный..

Я уверен, что мои профессиональные навыки принесут положительные результаты деятельности Вашего бизнеса!

[open contact info](look above in the "contact info" section),
[open contact info](look above in the "contact info" section)