Personal information hidden

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/16087756/

Менеджер з підтримки клієнтів

City of residence:: Ternopil
Ready to work:: Remote, Ternopil

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Резюме

Особисті дані

ПІБ Валерія Коломієць

Адреса електронної пошти (look above in the "contact info" section)

Номер телефону (look above in the "contact info" section)

Дата народження 27 жовтня 2004 р.

Профіль

Менеджер із взаємодії з клієнтами з практичним досвідом у сфері міжнародного працевлаштування та супроводу
туристичних візових процедур.

Освіта

вер 2021 - лип 2025 Бакалавр
Західноукраїнський національний університет, Тернопіль
Факультет: філологія
Спеціальність: «Бізнес-комунікації та переклад»

вер 2025 - січ 2027 Магістр
Чернівецький національний університет, Чернівці
Спеціальність: «Філологія»

Досвід роботи

лип 2024 - лист 2025 Менеджер по роботі з клієнтами
Mavista

Консультувала клієнтів щодо процесу оформлення документів та умов
працевлаштування.
Готувала та перевіряла документи відповідно до вимог роботодавців.
Заповнювала анкети, онлайн-форми, створювала супровідні документи.
Комунікувала з клієнтами та партнерами письмово та телефоном для
узгодження деталей.
Перевіряла правильність персональних даних у документах.
Організовувала підписання договорів та контролювала статуси заявок.
Вела внутрішні таблиці обліку, фіксувала зміни та координувала
інформацію з колегами.

лип 2025 - Нинішній Візовий менеджер
Hotvisa

Це резюме створено з CVwizard.com.

Координувала процес подачі візових заявок та супровід клієнтів на всіх
етапах отримання віз.
Контролювала строки оформлення документів та взаємодію з візовими
центрами та консульствами.
Надавала рекомендації щодо оптимізації пакету документів для
підвищення ймовірності позитивного рішення.
Аналізувала фінансові документи клієнтів для оцінки відповідності
вимогам.
Розробляла та надавала рекомендації щодо фінансових аспектів
процесу оформлення послуг і віз.

Навички

Налаштування та ведення клієнтських баз у Bitrix24 та Zoho CRM

Організація та підтримка клієнтських дзвінків через IP-телефонію

Аналіз та оцінка фінансових документів і підготовка рекомендацій

Мова

Англійська

Німецька

Польська

Це резюме створено з CVwizard.com.

Personal information hidden

Менеджер з підтримки клієнтів

Contact information

Uploaded file

More resumes of this candidate

Асистент керівника

Менеджер по роботі з клієнтами

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: