Надія

Освіта
Глухівський державний педагагічний
університет 2004

Досвід роботи
2023 - бер 2026 продавець - консультант непродовольчих
товарів супермаркету
Конотоп
* Консультація клієнтів, фінансовий розрахунок.
* Обслуговувала 70+ клієнтіів щодня, підтримуючи
високу якість сервісу.
НАДІЯ МИСНИК
Менеджер по роботі з клієнтами
2018 - лют 2022 Оператор колцентру eCall
Конотоп
* Обробляла 80-100 дзвінків щодня (В2С/В2В).
* Допомагала новим співробітникам під час
Особисті дані адаптації. Впроваджувала власні ідеї для
покращення комунікації та процесів сервісу.
[open contact info](look above in the "contact info" section)
2014 - 2018 Оператор поштового зв 'язку Укрпошта
[open contact info](look above in the "contact info" section) Конотоп
* Приймала платежі та поштові відправлення.
* Забезпечувала 100% точність фінансових
41601 Конотоп
операцій і звітності.

29 липня 1981 р. 2013 Адміністратор спортивного клубу SportLife
Конотоп
* Консультувала клієнтів, допомагала у виборі
Навички програми тренувань .
* Створювала атмосферу довіри та мотивації, що
Робота в колл -центрі сприяло зростанню повторних покупок.
* Активно збирала звторній зв'язок і передавала
Фінансовий розрахунок пропозиції керівництву для покращення роботи

Підтримка якості сервісу 2011 - 2012 Молодший науковий співробітник
краєзнавчого музею
Адаптація співробітників Конотоп
* Проводила екскурсії, просвітницькі заходи,
Комунікаційні навички презентації , писала тематичні статті.

Відповідальність Вчитель інформатики , ОБЖЛ Глухівської
2004 - 2008
загальноосвітньої школи
Вирішення конфліктів
Глухів
* Викладала фахові предмети, проводила виховні
Мова заходи

Українська

Англійська

Російська

Хобі
Саморозвиток (психологія)

Біг та активний спосіб життя

Творчість та дизайн (handmade)