Анастасія
Менеджер по роботі з клієнтами
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Адміністратор, Direct-менеджер
- Age:
- 38 years
- City of residence:
- Irpin
- Ready to work:
- Irpin, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16108870/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Резюме від 29 квітня 2025
Таванець Анастасія
Менеджер з продажу
Розглядає посади:Менеджер з продажу, Account Manager
Вид зайнятості:Повна зайнятість, Віддалена робота
Зарплата:35 000 грн/міс
Вік:38 років
Місто проживання:Ірпінь
Готовий працювати:Київ, Ірпінь
Контактна інформація
Телефон:[
Ел. пошта:[
Досвід роботи
Адміністратор
з 01.2024 по 04.2025 (1 рік 3 місяці)
ФОП Григоренко Ю.А., Ірпінь (Освіта, наука)
• Повна організація роботи дитячої кімнати та контроль її життєдіяльності
• Консультація відвідувачів щодо послуг, графіка роботи та правил перебування
• Проведення розрахунків із клієнтами, робота з POS-терміналом і касою
• Замовлення, прийом і облік товарів та витратних матеріалів
• Планування та організація дитячих свят, майстер-класів і тематичних заходів
• Координація роботи персоналу, забезпечення безпеки та комфорту дітей
• Ведення щоденної звітності, контроль касових операцій і фінансової дисципліни
• Забезпечення чистоти, порядку та належного технічного стану приміщення
Адміністратор
з 03.2016 по 08.2021 (5 років 5 місяців)
ФОП Ражик І.В., Київ (Фото- та дизайн-послуги)
• Повна організація роботи фотосалону та обслуговування клієнтів
• Консультації відвідувачів щодо послуг: фото на документи, друк фотографій, поліграфія, виготовлення фотосувенірів (фотоальбоми, чашки, футболки, магніти тощо)
• Прийом замовлень, контроль якості готової продукції
• Проведення розрахунків із клієнтами, робота з касою та POS-терміналом
• Розміщення реклами в інтернеті, ведення сторінок у соціальних мережах
• Прийом телефонних дзвінків, запис клієнтів, узгодження термінів виконання
• Ведення документообігу, ділового листування та щоденної звітності
• Контроль наявності матеріалів і витратних ресурсів (папір, фарба, сувенірна продукція)
Менеджер із продажу
з 10.2013 по 07.2015 (1 рік 9 місяців)
ТОВ "ЛІДЕРТРАНСБУД", Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер’єру)
• Активний пошук і залучення нових клієнтів у сфері будівництва
• Проведення переговорів, презентація продукції та послуг компанії
• Повний супровід клієнтів: від першого контакту та укладання договору — до контролю поставок і післяпродажного сервісу
• Узгодження технічних завдань, термінів і умов поставки з клієнтами та постачальниками
• Координація роботи з логістикою, контролювання своєчасного відвантаження товарів
• Ведення первинної бухгалтерської документації (рахунки, акти, накладні)
• Підготовка щоденних і щомісячних звітів про продажі, аналіз результатів роботи
• Розміщення реклами в інтернеті, участь у формуванні контенту для просування компанії
• Підтримання довгострокових партнерських відносин із клієнтами, робота з повторними продажами
Спеціаліст із залучення клієнтів
з 10.2012 по 10.2013 (1 рік)
ПАТ "Банк Російський стандарт", Ірпінь (Фінанси, банки, страхування)
• Активне залучення нових клієнтів для оформлення банківських продуктів (споживчі кредити, кредитні картки, кредити готівкою)
• Консультації клієнтів щодо умов кредитування, вимог до документів та переваг банківських програм
• Перевірка документів клієнтів на відповідність вимогам банку, виявлення можливих ризиків
• Формування, перевірка та подання повного пакета документів для прийняття кредитного рішення
• Супровід клієнтів на всіх етапах оформлення кредиту — від подання заявки до отримання коштів
• Виконання планових показників продажів банківських продуктів
• Дотримання стандартів обслуговування клієнтів і корпоративних політик банку
Кредитний інспектор
з 10.2006 по 07.2012 (5 років 9 місяців)
АТ "Дельта Банк", Черкаси (Фінанси, банки, страхування)
• Консультування клієнтів щодо пакету документів
• Оформлення кредитних заявок та договорів (беззаставне кредитування)
• Оформлення депозитних договорів і договорів поруки
• Моніторинг боржників
• Наставництво, проведення навчань для нових співробітників
• Підготовка звітів
Освіта
Київський національний університет технологій і дизайну
Спеціальність: Економіка підприємства
Незакінчена вища освіта (2007–2011), м. Черкаси
Черкаський комерційний технікум
Спеціальність: Бухгалтерський облік
Середня спеціальна освіта (2004–2006), м. Черкаси
Знання та навички
Професійні навички:
• Впевнений користувач офісних програм (MS Word, Excel, PowerPoint, 1С)
• Робота з оргтехнікою (принтер, ксерокс, факс)
• Знання Adobe Photoshop, Adobe Reader, Internet Explorer
• Навички ведення переговорів та ділового листування
• Оформлення договорів поставки та договорів про надання послуг
• Робота з клієнтами та вирішення заперечень
• Уважність до деталей, здатність планувати робочий час
Особисті якості:
Ініціативність, комунікабельність, доброзичливість, відповідальність, стресостійкість, енергійність, орієнтованість на результат, неконфліктність.
Знання мов
• Українська — вільно
• Англійська — базовий рівень
More resumes of this candidate
Considering positions: Адміністратор, Direct-менеджер, Оператор з прийому замовлень
25 000 UAH
Irpin
Unfinished higher education · Full-time, part-time
- Адміністратор, ФОП Григоренко Ю.А., 1 year 4 months
- Адміністратор, ФОП Ражик І.В., 5 years 6 months
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
40000 UAH, Remote, Kryvyi Rih