Світлана

Оператор call-центру

Considering positions:
Оператор call-центру, Адміністратор, Продавець-консультант, Касир
Age:
52 years
City:
Sumy

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Адміністратор поліклінічного відділення

from 04.2025 to now (1 year)
КНП ЦМКЛ СМР, Суми (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Організація роботи поліклінічного відділення.
Запис пацієнтів на прийом.
Консультування пацієнтів щодо послуг, порядку обслуговування та маршрутів пацієнта.
Робота з медичною документацією та медичними інформаційними системами.
Контроль дотримання внутрішніх стандартів, правил сервісу та медичної етики.
Взаємодія з лікарями та адміністрацією закладу.
Робота зі зверненнями, запитами та скаргами пацієнтів.
Забезпечення безперебійної роботи реєстратури та комфортного прийому пацієнтів.

ФОП

from 12.2014 to 12.2025 (11 years)
ФОП Фаль С.П., Суми (Автобізнес та автосервіс)

Організація процесу надання послуг та контроль якості.

Касир

from 01.1998 to 04.2000 (2 years 4 months)
СП " Фокус", Суми (Роздрібна торгівля)

Надання послуг з фото друку та продаж супутніх товарів.

Вчитель-куратор

from 08.1995 to 01.1998 (2 years 6 months)
Гімназія N°1, Суми (Освіта, наука)

Викладання української мови та літератури, виховний процес.

Education

Педагогічний інститут

Філологія (українська мова та література), Суми
Higher, from 1991 to 1996 (5 years)

Knowledge and skills

  • Комунікабельність
  • Здатність до навчання
  • Доброзичливість
  • Чесність
  • Стресостійкість
  • Організованість
  • Дисциплінованість
  • Ведення документації
  • Відповідальність
  • Неконфліктність
  • Адаптивність
  • Уважність
  • Управління командою

Language proficiencies

  • English — average
  • Portuguese — above average
  • French — beginner

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: