Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16140856/

Work experience

Адміністратор поліклінічного відділення

from 04.2025 to now (1 year 4 months)
КНП ЦМКЛ СМР, Суми (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Організація роботи поліклінічного відділення.
Запис пацієнтів на прийом.
Консультування пацієнтів щодо послуг, порядку обслуговування та маршрутів пацієнта.
Робота з медичною документацією та медичними інформаційними системами.
Контроль дотримання внутрішніх стандартів, правил сервісу та медичної етики.
Взаємодія з лікарями та адміністрацією закладу.
Робота зі зверненнями, запитами та скаргами пацієнтів.
Забезпечення безперебійної роботи реєстратури та комфортного прийому пацієнтів.

ФОП

from 12.2014 to 12.2025 (11 years)
ФОП Фаль С.П., Суми (Автобізнес та автосервіс)

Організація та контроль роботи автомийки вантажного транспорту.
Управління найманими працівниками: підбір, навчання, контроль якості виконання робіт.
Планування графіків роботи персоналу.
Робота з клієнтами та підтримка довгострокових партнерських відносин.
Контроль технічного стану обладнання та закупівля витратних матеріалів.
Ведення фінансової звітності та адміністративних процесів ФОП.
Забезпечення дотримання стандартів якості та техніки безпеки.

Касир

from 01.1998 to 04.2000 (2 years 4 months)
СП " Фокус", Суми (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо фототоварів, аксесуарів та фото послуг.
Продаж товарів і супровід клієнта на всіх етапах обслуговування.
Робота з касою, проведення розрахункових операцій та ведення касової дисципліни.
Прийом та оформлення замовлень на фото послуги (друк фото, фото на документи, обробка зображень тощо).
Контроль наявності товару, викладка продукції та підтримання порядку в торговому залі.
Робота з документацією та внутрішньою звітністю.
Забезпечення високого рівня сервісу та підтримка позитивного клієнтського досвіду.

Вчитель-куратор

from 08.1995 to 01.1998 (2 years 6 months)
Гімназія N°1, Суми (Освіта, наука)

Проведення уроків української мови та літератури відповідно до навчальної програми.
Формування в учнів мовної грамотності, критичного мислення та навичок аналізу літературних творів.
Підготовка навчальних матеріалів, перевірка знань та оцінювання успішності учнів.
Організація та супровід освітнього процесу як куратора класу.
Координація взаємодії між учнями, батьками та педагогічним колективом.
Проведення виховних заходів, тематичних зустрічей та позакласної діяльності.
Підтримка сприятливої атмосфери в колективі та індивідуальний підхід до учнів.
Ведення документації та звітності відповідно до вимог навчального закладу.

Education

Педагогічний інститут

Філологія (українська мова та література), Суми
Higher, from 1991 to 1996 (5 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Чесність
• Стресостійкість
• Організованість
• Дисциплінованість
• Ведення документації
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Уважність
• Управління командою

Language proficiencies

• English — average
• Portuguese — above average
• French — beginner