Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16162300/

Education

КАІ

Факультет права і міжнародних відносин спеціальність 291 Міжнародні відносини, суспільні комунікації і регіональні студії, Київ
Unfinished higher, from 2024 to 2028 (4 years)

Індивідуальний графік

Knowledge and skills

• Наполегливість
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Організованість
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Користувач Бітрікс24
• Ведення CRM

Language proficiencies

• German — beginner
• English — average

Additional information

Вітаю!

Мене звати Маргарита, мені 19 років. Я закінчила 2 курс за спеціальністю «Міжнародні відносини» у КАІ.

Маю практичний досвід роботи з CRM-системою Bitrix24, а також з Excel і Google Таблицями. Ознайомлена з Баф на рівні початкового користувача. Впевнено працюю з онлайн-зверненнями клієнтів, вмію вести ділове листування, здійснювати телефонні переговори та ефективно вирішувати конфліктні ситуації.

Мої ключові навички:

* онлайн-консультація клієнтів;
* робота з вхідними та вихідними зверненнями;
* робота з CRM-системами;
* ділове листування та телефонні переговори;
* тайм-менеджмент;
* орієнтація на результат і високий рівень сервісу.

Рівень англійської мови — B1+ (активно працюю над переходом на B2), також вивчаю німецьку мову на рівні A2.

Розглядаю роботу в з повним графіком. Для мене важливі комфортна робоча атмосфера, офіційне працевлаштування, гідна заробітна плата, можливості професійного розвитку, цікаві завдання та зручна локація офісу.

Мої сильні сторони — це вміння ефективно комунікувати та встановлювати контакт з людьми, висока організованість і відповідальність, уважність до деталей, швидка адаптивність, стресостійкість, розвинений тайм-менеджмент, емпатія та доброзичливість.

Буду рада стати частиною вашої команди та зробити свій внесок у розвиток компанії.

З повагою,
Маргарита