Дарія

ШАТРОПА ДАРІЯ ВОЛОДИМИРІВНА
Місто: Полтава
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
МЕТА
Шукаю стабільну роботу з можливістю професійного розвитку. Відкрита до нових напрямків діяльності, готова навчатися та опановувати нові обов’язки. Хочу застосувати свій досвід роботи з клієнтами, документами та організацією процесів у сучасній компанії, де цінують відповідальність і якість виконання роботи.
ДОСВІД РОБОТИ
ТОВ “Ортопед”
травень 2023 — жовтень 2025
Спеціаліст відділу договорів / оператор бази ЦБІ.
- Перевірка правильності та повноти пакету документів клієнтів.
- Внесення даних у базу , контроль коректності інформації та відповідності нормативним вимогам.
- Формування звітів та супровідних документів.
- Взаємодія з лікарями, соціальними працівниками та представниками державних установ.
- Ведення електронного архіву та підтримка актуальності бази даних.
Weltex, м. Полтава
жовтень 2012 — грудень 2022
Керівник філіала / адміністратор
- Організація та контроль роботи офісу.
- Прийом заявок, консультування клієнтів з питань доставки та логістики. - Управління колективом з 4 співробітників. - Планування маршрутів доставки, контроль термінів виконання замовлень.
- Вирішення спірних ситуацій і робота зі скаргами.
- Формування звітів.
- Ведення обліку відправлень та координація логістичних процесів
- Контроль дотримання стандартів сервісу та дисципліни серед персоналу
Weltex м. Полтава
серпень 2012 — жовтень 2012
Менеджер з продажу
- Активний пошук і залучення нових клієнтів
- Укладання договорів на транспортно-логістичні послуги
- Презентація послуг компанії, телефонні консультації
- Ведення бази клієнтів та облік замовлень
Газета “Все про все” м. Полтава
вересень 2011 — серпень 2012
Менеджер з реклами
- Залучення рекламодавців і підготовка індивідуальних пропозицій
- Розробка та розміщення рекламних матеріалів
- Контроль виконання рекламних зобов’язань і строків виходу
- Ведення клієнтської бази, підписання угод, підготовка звітів
ОСВІТА
Полтавський державний педагогічний університет ім. В. Г. Короленка
Факультет філології та журналістики, 2010

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ - Впевнений користувач ПК: MS Office, 1С, Bitrix24
- Робота з електронними базами .
- Організація офісної роботи, управління невеликим колективом.
- Клієнтський сервіс і ділова комунікація.
- Документообіг, ведення звітності.

ЗНАННЯ МОВ Українська — рідна
Англійська — середній рівень
Особисті якості: відповідальна, уважна, комунікабельна, організована, стресостійка, швидко навчаюся.