Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16165546/

Work experience

Менеджер з продажу

from 07.2022 to now (4 years)
GM Futura, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Чітка й грамотна мова

Вміння слухати клієнта, а не лише говорити

Адаптація стилю спілкування під різних людей


🎯 Навички продажів

Виявлення потреб клієнта

Презентація продукту простими словами

Робота з запереченнями («дорого», «мені не потрібно», «я подумаю»)

Закриття угоди (підведення до рішення)


🧠 Психологічні навички

Розуміння типів клієнтів

Контроль емоцій, стресостійкість

Вміння переконувати без тиску


📞 Телефонний етикет

Правильна інтонація та темп мовлення

Дотримання структури дзвінка

Професійне завершення розмови


💻 Технічні навички

Робота з CRM-системами

Ведення бази клієнтів

Швидкий набір тексту та базове володіння ПК


⏱ Організаційні навички

Планування дзвінків

Тайм-менеджмент

Робота з KPI та планами продажів


📈 Особисті якості

Наполегливість

Самодисципліна

Орієнтація на результат

Готовність вчитися й розвиватися

Knowledge and skills

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Уважність
• Адаптивність
• Чесність
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Продаж B2B
• Наполегливість

Language proficiencies

• Italian — fluent
• English — above average
• Ukrainian — fluent
• Latin — beginner