Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16166401/

Work experience

Оператор контакт-центру

from 04.2026 to 05.2026 (2 months)
RK-Dental, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Робота з базою (телефонні дзвінки, чати)
Ведення CRM (KeyCRM)
Робота з IClinic (запис пацієнтів на прийом)
Звітність

Операційний менеджер, менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2023 to 11.2025 (2 years 8 months)
Tikitaki, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Взаємодія з іншими відділами.
Робота з документами (договори, акти, рахунки, накладні, комерційні пропозиції).
Робота з CRM (Sales Drive, KeepenCRM).
Робота з маркетплейсами (Rozetka.ua, Prom.ua, Хорошоп).
Налаштування інтеграцій (Нова Пошта, CRM, маркетплейси).
Робота з постачальниками.
Робота з клієнтами (b2b, b2c).
Робота з Новою Поштою (реєстрація та робота з бізнес-кабінетами).
Робота з IP-телефонією Binotel.
Робота з рекламним агенствами.
Підготовка сайтів до запуску в рекламу.

Продавець-консультант

from 12.2022 to 05.2023 (6 months)
ФОП Мельник А.В., Малин (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами

Career break

from 03.2022 to 11.2022 (9 months)
Relocation

Career break

from 09.2019 to 02.2022 (2 years 6 months)
Parental leave

Секретар

from 04.2018 to 08.2019 (1 year 5 months)
Макалевицька сільська рада, Дистанційно (Державні організації)

Секретар

from 09.2014 to 08.2015 (1 year)
МВПУПІТ, ДНЗ, Дніпро (Освіта, наука)

Робота з документами
Виконання задач від керівництва

Education

Державний університет телекомунікацій

Комп'ютерна інженерія, Київ
Unfinished higher, from 2016 to 2019 (3 years)

Державний навчальний заклад "Міжрегіональне вище професійне училище з поліграфії та інформаційних технологій"

Обробка текстової, графічної та образної інформації, Дніпро
Specialized secondary, from 2014 to 2016 (2 years)

Державний навчальний заклад "Міжрегіональне вище професійне училище з поліграфії та інформаційних технологій"

Оператор з обробки інформації, Дніпро
Specialized secondary, from 2011 to 2014 (3 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Чесність
• Робота в команді
• Дисциплінованість
• Trello
• Адаптивність
• Висока працездатність
• Бажання вчитися і розвиватися
• MS Excel
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Робота з клієнтами
• Укладання договорів
• Google Ads
• Google Docs
• Google Sheets
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Уважність
• Відповідальність
• Організованість
• Ведення документації

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner