Михайло

Михайло Контактна
інформація:
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section) Місто:
Харків

Профіль
Відповідальний і терплячий працівник, який легко адаптується до нових
умов. Комунікабельний, легко знаходжу спільну мову з колегами та
клієнтами. Багатофункціональний і гнучкий у виконанні різних завдань.
Орієнтований на результат, маю аналітичне мислення та вміння швидко
навчатися. Володію англійською мовою на рівні вище середнього (B1–B2).

Досвід роботи
1. Офіціант / Працівник сфери обслуговування
Кафе мережі магазинів «Класс», м. Харків
Червень 2025 — Липень 2025
• Обслуговував гостей кафе, забезпечував високий рівень сервісу та
комфорт відвідувачів.
• Працював із касою: здійснював продаж товарів і надання послуг.
• Виконував допоміжні обов’язки вантажника під час приймання товарів.
• Слідкував за чистотою та порядком у залі, дотримувався стандартів
обслуговування.
• Причина звільнення: за власним бажанням у зв’язку з переїздом та
особистими обставинами.
2. Співробітник торгової мережі Комфі Листопад
2025 – Січень 2026
- Продавець непродовольчих товарів – продавець консультант
- Обслуговування клієнтів, підбір техніки та рекомендації до експлуатації
- Робота з касою та використання системи магазину
 - Виконання додаткових задач у вигляді інвентаризації, прибирання,
вантажник
Січень 2026 – Квітень 2026
- Переведення в кваліфікації до Фахівця по роботі з комп’ютерними
системами
- Обслуговування клієнтів, підбір техніки та рекомендації до експлуатації
- Відповідальність за роботу системи магазину
- Продаж додаткового сервісу до техніки
- Робота з технікою – налаштування комп’ютерних систем тощо.
Перевірка на наявність несправностей та їх усунення.
Квітень 2026 – Липень 2026
- Підвищення до заступника керуючого АйТи відділом магазину
- Робота з документами формату Word
- Вирішення проблем з гарантійним/не гарантійними випадками
Причина звільнення – погіршення обставин у магазині, та особистого
бажання йти далі та розвиватись.
3. Робота у Call-center
Липень 2026 – Серпень 2026
- Робота в онлайн форматі
- Робота з клієнтами, розмови, дзвінки
- Обслуговування, консультація, обробка замовлень
- Робота з західним ринком, використання англійської мови
Причина звільнення – за особистим бажанням

Освіта та кваліфікації
Харківський національний університет радіоелектроніки (ХНУРЕ)
Факультет інфокомунікацій, спеціальність 171 — Електроніка
Вересень 2024 — теперішній час (бакалаврат)
Під час навчання здобуваю знання у галузі електронних систем,
інформаційних технологій та медіатехнологій. Практичні навички охоплюють
створення, монтаж і редагування відео, основи дизайну та візуальної
композиції. Ознайомлений з основами звукової обробки, запису та
мікшування аудіо. Маю базові знання з фото- та відеозйомки, розумію
принципи роботи з камерою, світлом і композицією кадру.
 Навички
Професійні навички:
• Відеомонтаж, базовий дизайн та створення цифрового контенту.
• Робота з графічними та відеоредакторами (Adobe Premiere Pro,
Photoshop, Figma тощо).
• Володіння текстовими та офісними програмами (Microsoft Word, Google
Docs (частково 1с) ).
• Розуміння основ фото- та відеозйомки, робота зі звуком.
• Базові технічні знання в галузі інформаційних технологій та електроніки.
• Обслуговування клієнтів та комунікація.

Інтереси
Цікавлюся створенням та монтажем цифрового контенту, особливо у
сфері відео та медіа. У вільний час вдосконалюю навички роботи з
програмами для редагування відео, експериментую з різними стилями
подачі та форматами. Слідкую за сучасними трендами у сфері дизайну,
технологій та соціальних мереж, аналізую актуальні формати контенту. Маю
прагнення розвиватися у напрямі медіавиробництва та креативних ІТ-рішень.