Personal information hidden

РЕЗЮМЕ | Евеліна
Ільюшонок
📌 Digital Project Manager | EdTech Operations | Business Ops
Львів, Україна 🇺🇦 · Remote / Offline · Готова до релокації

📩 Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
💬 Telegram: —
🔗 LinkedIn: —
👤 ПРО МЕНЕ
Працюю на стику операційного та проєктного менеджменту. Наводжу
порядок у процесах, команді та фінансах, щоб продукт працював без
постійного втручання власника.
Досвід: EdTech, діджитал-агенції, HoReCa.
Фокус: системи, автономність команди, відповідальність за результат.

🧠 КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Управління командами (до 40 людей)

Побудова та оптимізація операційних процесів

РЕЗЮМЕ | Евеліна Ільюшонок 1
 Проєктний менеджмент: спринти, задачі, дедлайни

Запуски курсів і онлайн-продуктів

Бюджети, P&L, витрати, дебіторка

Робота з платформами та CRM

Комунікація з клієнтами і командою

Швидке вирішення проблем

Орієнтація на результат

💼 ДОСВІД
📚 Project Manager in EdTech — Systema Freelance Academy
06.2025 — 11.2025 · full-time · прямий репорт CEO
Завдання

Запуски потоків: модулі, доступи, QA, підтримка студентів

Спринти, постановка задач, контроль виконання

Прогріви, вебінари, Email/Telegram-розсилки

Бюджет, витрати, зарплати, щомісячний P&L

Регламенти, чеклисти, база знань

Організація подій, аналіз конкурентів

Результат

Операційні процеси зібрані з нуля

Запущена системна звітність: daily / weekly / monthly

Команда вийшла на стабільне виконання дедлайнів

Прозорий P&L для керівника

Маркетингові активності стали плановими

Продукт працював стабільно: платформа, Zoom, боти

Стек: Notion · Trello · Kwiga · SendPulse · ManyChat · Google Workspace ·
Figma · Canva · CapCut · ChatGPT · Telegram · Zoom

РЕЗЮМЕ | Евеліна Ільюшонок 2
 📈 Project Manager — HYPE SMM (агенція)
12.2024 — 05.2025

Управління проєктами, команда контент + дизайн + таргет

Планування контенту, запуск реклами

Контроль креативів і продакшену

Клієнтська комунікація, фідбек, звітність

Координація між відділами, дедлайни

Результат

Команда працювала автономно без CEO

Зменшилась кількість правок і зривів

Чіткіша структура задач та відповідальних

Кейси Агенції

🍸 General Manager — DD Lounge Bar
2021 — 2024

Управління закладом (≈20 людей)

Найм, онбординг, навчання, мотивація

Бюджет, звітність, оптимізація витрат

Регламенти, графіки, внутрішні стандарти

Договори, постачальники, закупівлі

Маркетингові активності та події

Результат

Команда зібрана та утримана

Витрати ↓ без втрати сервісу

Прибуток +20% за рік

Системне управління замість ручного

РЕЗЮМЕ | Евеліна Ільюшонок 3
 🍽 General Manager — Famous Lounge
2023 — 2024 (паралельно)

Управління другим закладом (10–15 людей)

Фінанси, сервіс, персонал, постачальники

Контроль стандартів і якості

Локальні події та маркетинг

Результат

Заклад стабільно працював з перших місяців

Впроваджена операційна система і контроль

Відповідальність за роботу без залучення власника

📱 SMM-спеціаліст / делегована робота
2018 — 2021

Ведення акаунтів бізнесів та експертів

Контент-плани, тексти, візуал, прогріви

Управління командою з 5 осіб

Запуск рекламних кампаній

Кейси графічного дизайну
Кейси СММ проєктів

🎓 ОСВІТА
ЛНУ ім. Івана Франка — Економіка та менеджмент (бакалавр)

Додаткові програми
Англійська — B2+ (сертифікат PTE)

Управління маркетинговою агенцією (Agency Люди)

Адміністратор ресторану

Планування бюджету закладу

РЕЗЮМЕ | Евеліна Ільюшонок 4
 Social Media Week

Школа лідерства

SYSTEM — Масштабування агенції

⚙️ ІНСТРУМЕНТИ
Операційка / менеджмент: Notion · Trello · Google Workspace

EdTech / запуски: Kwiga · SendPulse · ManyChat
Контент: Canva · Figma · CapCut · ChatGPT

Комунікація: Telegram · Zoom

📎 РЕКОМЕНДАЦІЇ
Олег Демкович — CEO Systema Freelance Academy

Telegram: @olegdmk
Василь Гал — CEO DD Lounge Bar

Telegram: [open contact info](look above in the "contact info" section)

💬 ДОДАТКОВО
Беру відповідальність за процес і результат

Працюю автономно, без мікроменеджменту

Швидко вникаю в нові системи та інструменти

🔹управлінні.
Відкрита до ролей у EdTech, digital та операційному

РЕЗЮМЕ | Евеліна Ільюшонок 5