Олена

Гарбарчук Олена Василівна
Дата народження: 15.03.1985 р. (36 років)
Місто: Львів
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел.пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи

Регіональний менеджер (територія України)
12.02.2018 р. – по сьогодні
(Компанія «М2 Декор», ексклюзивний імпортер ТМ «Колоріфіче Венеціано» в Україні, та виробник ТМ «Деко Терра», виробництво, роздрібна та оптова торгівля лакофарбової продукції, ремонтні, реставраційні роботи)
Просування бренду;
Розвиток дилерської та дистрибуційної мережі по території України, підтримка існуючих та пошук нових;
Проведення маркетингових досліджень, майстер-класів, семінарів в навчальних та рекламних цілях;
Проведення аналітики конкурентноспроможності на ринку України;

Психолог (по сумісництву)
Проведення тренінгів по віковій психології, сімейній психології, бізнес тренінги, мотивація і т.д.

Директор по розвитку
01.06.2017 р. – 14.11.2017 р.
(ТзОВ «Ваєрворкс» офіційний представник Komax Wire (Швейцарія) в Україні, оптова торгівля іншими машинами та устаткуванням)
Ведення переговорів з клієнтами (керівники, інженери заводів таких як «Леоні», «Фуджікура», «Ядзакі», «Джентерм» та ін..), щодо продажу, сервісу, подальших планів по співпраці, а також вирішення поточних питань;
Ведення переговорів з постачальниками (Komax, SLE, TSK, KabaTec та ін..), щодо представницьких умов співпраці, асортименту товару, ціноутворення (в т.ч. розмитнення, доставка);
Подача звітності для компанії Komax (англійською мовою);
Проведення маркетингових досліджень, планів;
Відрядження по Україна та закордон;
Підготовка та укладання представницьких, технічних договорів, договорів купівлі-продажу та ін..
Відвідування тренінгів, виставок, як в Україні так і закордоном.
Причина звільнення: завершення контракта

Директор по розвитку
01.11.2016 р. – 01.06.2017 р.
(Компанія «OctoVia Group», Франшиза мережі ресторанів «Хінкальня»)
Фінансове планування діяльності закладів:планування бюджету, прихідної та витратної частин, контроль їх виконання;
Навчання та мотивація працівників ресторану;
Планування, організація та контроль роботи ресторанів;
Контроль якості приготування страв та дотримання стандартів обслуговування гостей;
Фінансова звітність та табелювання персоналу, нарахування заробітної плати, ведення касової дисципліни (1С, книга ОРО, програма «Ультра»)
Виготовлення дозвільних документів по Охороні праці (проведення інструктажів, контроль по дотриманню правил ОП), по Пожежній безпеці, виготовлення та контроль за документообігом підприємств (Договори оренди, Цивільно-правові угоди, Угоди про матеріальну відповідальність, оформлення/звільнення працівників і т.п.)
Пошук та контроль постачальників, проведення аналізу цін; Аналітика продаж, збільшення фудкосту, рентабельність закладів загалом.
Причина звільнення: завершення контракта

Менеджер проектів (відкриття бізнесу з нуля)
з 01.05.2016 р. – 01.11.2016 р.
(Компанія «OctoVia Group» - франшиза Проекту «Із села» Львів, Київ – натуральні фермерські продукти; Хінкальня, Львів, Ужгород, Червоноград – ресторан грузинської кухні)
пошук приміщень, організація та контроль ремонтних робіт, закупівля обладнання;
виготовлення комерційної та супутньої документації (договора, реєстрація юридичної особи, виготовлення ліцензій, реєстрація фіскального реєстратора, та ін.документів для діяльності роздрібної мережі);
пошук та підбір персоналу;
робота з франчайзерами;
Причина звільнення: завершення контракта

Регіональний представник по західному регіону
з 01.05.2016 р. – 01.01.2017 р.
(Проект «Із Села» (продаж франшизи), Київ – натуральні фермерські продукти)
контроль за дотриманням умов франшизи;
формування асортименту, переговори з постачальниками, відрядження, проведення презентацій та введення нового продукту, створення планограм по мерчендайзингу;
складання маркетингових планів, проведення маркетингових досліджень;
навчання персоналу (тренінги та семінари «Ефективні техніки продажів в торговому залі», «Консультативні продажі», «Робота із запереченнями клієнтів», «Спілкування з клієнтами у форматі магазину «біля дому» та ін..)
прорахунок рентабельності торгових точок;
розробка бізнес-процесів по співпраці з франчайзі;

Керівник роздрібної торгівлі Та інтернет магазину
з 05.01.2015 р. – 01.02.2016 р.
(ТОВ «Термоюніон», Львів, Західний регіон, - роздрібний та гуртовий продаж систем опалення та водопостачання)
розвиток мережі шляхом управління та відкриття нових магазинів;
контроль, аналіз та реалізація завдань та показників торгових точок;
моніторинг бюджету магазинів та прийняття відповідних рішень для його оптимізації;
набір персоналу в магазини;
управління персоналом магазинів шляхом визначення завдань та систематичного контролю їх реалізації, розвиток компетенцій та мотивація персоналу;
контроль реалізації та обліку товару шляхом проведення інвентаризацій;
створення call-центру, організація та контроль роботи;
управління продажами інтернет-магазину, забезпечення виконання планів продаж;
контроль та оцінка якості роботи менеджерів з продажу;
контроль процесу обробки, черги лідів, що надходять, звернень клієнтів та вирішення конфліктних ситуацій;
проведення телефонних опитувань та досліджень;
контроль розвитку та підтримки клієнтської бази;
аналітика бізнес-процесів call-центру;
контроль розміщення актуальної інформації та контенту на сайті;
розробка та впровадження заходів по збільшенню показників продаж;
знання бізнес-процесів e-commerce, IP телефонії, Google Analytics, Adwords;

Керівник мережі алкомаркетів
з 01.12.2012 р. – 01.02.2015 р.
(ТзОВ «Овація» , Львів - роздрібний та гуртовий продаж алкоголю та супутніх товарів.)
пошук приміщень, організація та контроль ремонтних робіт, закупівля обладнання;
виготовлення комерційної та супутньої документації (договора, реєстрація юридичної особи, виготовлення ліцензій, реєстрація фіскального реєстратора, та ін.документів для діяльності роздрібної мережі);
набір персоналу в магазини;
управління та контроль персоналом магазинів;
виконання мотиваційних планів;
Причина звільнення: завершення контракта

Володілець салонів краси
з 01.03.2009 р. – 01.04.2012 р.
(ФОП Гарбарчук О.В., Львів – Салон краси «Алексіс», «Леді Вінтер», «Елена»)
відкриття салону, виготовлення документів;
підбір персоналу, контроль;

Юрист з питань земельного права
з 01.06.2007 – 01.11.2012 р.
(ТОВ «ІнфоЗахід» Львівська обл., Тернопільська обл., Рівненська обл.,Волинська обл., - обробка земельних паїв сільськогосподарського призначення)
виготовлення установчих документів;
укладення договорів на надання інформативних послуг, договорів оренди, виготовлення продукції, надання посередницьких послуг, і т.п. ;
юридичний супровід з питання прийняття спадщини, укладенню договорів оренди земельних ділянок, паїв;
ведення переговорів із фермерами України, закордону, головами селищних рад та органами місцевого самоврядування, органами нотаріату та судового апарату.

Освіта

Вища

з 2006 р. - 2007 р. - Львівська комерційна академія. Отримала повну вищу освіту за спеціальністю «Правознавство» та здобула кваліфікацію спеціаліста з правознавства.
з 2002 р. - 2006 р. - Львівська комерційна академія. Отримала базову вищу освіту за напрямом підготовки «Право» та здобула кваліфікацію бакалавра з правознавства.
Завершую факультет Психології (магістр) в МАУП м.Києва

Професійні навики

Навики роботи з комп’ютером
Впевнений користувач ПК.
1С, Торгсофт, Бінотел, Exel, Word, Office Outlook, CRM програми, Web додатки/браузери...
Управління Продажами (B2B, B2C, прямі, по телефону, ...) – Експерт, використовую в даний час, 5 років досвіду.
Управління мережевими проектами – Експерт, з 2009 року
Маркетинг – Середній, використовую в даний час, 3 роки досвіду.
Побудова бізнес-процесів (продажі) – Експерт, використовую в даний час, 7 років досвіду.
Организація та проведення тренінгів, семінарів – Середній, використовую в даний час, 1,5 років досвіду.
Володіння CRM – Початківець, 1 рік назад, пів року досвіду.
Документація та діловодство (юридичний супровід) – Експерт, використовую в усіх видах діяльності по сьогодні, 10 р.досвіду

Знання мов

Українська – рідна
Російська – вільно

Власний автомобіль

(готова до переїзду в інше місто)