Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1631547

Work experience

Менеджер по продажам

from 12.2017 to now (6 years 5 months)
Hotel DeSilva Premium Opole 4*, Ополе, Польша (Гостиничный бизнес/туризм)

- организация конференций, банкетов, выездного обслуживания;
- прием индивидуальных и групповых резерваций, MICE и группового туризма;
- переговоры, подписание договоров, реализация и контроль заказов клиентов индивидуальных и бизнес сегмента;
- анализ рынка и конкуренции;
- подготовка ежемесячной отчетности и анализ продаж;
- поддержание контактов с постоянными клиентами и поиск новых;
- контроль за реализацией мероприятий

Координатор по продажам

from 10.2016 to 10.2017 (1 year)
Hotel DeSilva Premium Opole 4*, Ополе, Польша (Гостиничный бизнес/туризм)

- координация работы отделов F&B, службы приема и размещения;
- координация процесса реализации конференций, банкетов, кейтерингов (опека Meeting Concierge);
- сотрудничество с отделом маркетинга сети, разработка специальных предложений для индивидуальных клиентов;
- активная реклама продуктов отеля в соц.сетях;
- формирование позитивного имиджа отеля

Ассистент операционного руководителя

from 09.2015 to 09.2016 (1 year)
Hotel Desilva Premium Opole 4*, Ополе, Польша (Гостиничный бизнес/туризм)

- ведение технической и бухгалтерской документации;
- прием, распределение и рассылка корреспонденции;
- оформление заказов и поставок на бар, ресторан, рецепцию;
- осуществление контроля над персоналом, а также непосредственное участие в обслуживании гостей во время банкетов, кейтерингов, конференций, кофе-брейков;
- обучение новых сотрудников

Операционный работник

from 11.2014 to 09.2015 (10 months)
Hotel DeSilva Premium Opole 4*, Ополе, Польша (Гостиничный бизнес/туризм)

- регистрация гостей, прием оплаты за проживание в наличной и безналичной форме;
- прием резерваций посредством входящих звонков и электронных писем;
- составление и ведение кассовой отчетности;
- работа с сайтами онлайн-бронирований OLTA;
- обслуживание гостей ресторана a'la carte, лобби бара, завтраков, банкетов, кофе-брейков;
- самостоятельная подготовка и реализация выездного обслуживания

Бармен/официантка

from 10.2013 to 05.2014 (7 months)
Паб "Брама", Ополе, Польша (Сфера обслуживания)

Ассистент бармена

from 05.2012 to 10.2012 (5 months)
Отель Aquis Sandy Beach 5*, о.Корфу, Греция (Сфера обслуживания)

Education

Высшая школа администрации и управления

Экономический, Управление туризмом, Ополе, Польша
Higher, from 2013 to 2015 (2 years 1 month)

Винницкий торгово-экономический институт КНТЭУ

Филология (английский язык), Винница
Unfinished higher, from 2010 to 2013 (2 years 9 months)

Винницкий торгово-экономический институт КНТЭУ

Гостинично-ресторанный бизнес, Винница
Unfinished higher, from 2009 to 2013 (3 years 9 months)

Additional education and certificates

Винницкая детская музыкальная школа №1/ Класс бандуры и вокала

2000-2005

Сертификат об окончании курса «Мастер продаж и синергии» (тренер Войчех Вожничка)

2 дня

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — advanced
• Polish — fluent
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

Надежная, энергичная, коммуникабельная, с сильными аналитическими способностями, готова учиться всему новому.
Увлекаюсь туризмом, иностранными языками, литературой, музыкой.
Получаю удовольствие от работы с людьми.