Personal information hidden

Катерина Гордєєва

Account/Customer Success Manager

Про мене
Account Manager з досвідом роботи з клієнтами, координації проєктів та організації освітніх програм.

Шукаю посаду Account/ Customer Success Manager/ Project Coordinator дистанційно.

Ukraine, Dnipro

[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @katri_gord

Ключові навички
• Робота з клієнтами та підтримка клієнтських відносин
• Аналіз потреб клієнтів та робота із зворотним зв'язком
• Координація команд та постановка завдань
• Планування та організація проєктів
• Комунікація з підрядниками та викладачами
• Організація онлайн-курсів, заходів та навчальних програм
• SMM та digital-маркетинг (контент, планування, просування)

Досвід роботи
Організатор освітніх програм / викладач
Вільна практика, школа йоги | 2014–2025

• Управління проектами: запуск груп, формування розкладу, викладання
• SMM: розробка контент-планів, ведення рекламних кампаній
• Організація заходів: майстер-класів, інтенсивів, навчальних програм (15-20 осіб)
• Розробка креативних рішень для зростання залученості аудиторії

Адміністратор / координатор процесів / викладач
Yogaishvara_dnepr | 2011–2014

• Координація навчального процесу та підтримка викладачів
• Робота з новими учнями: консультації, продажі
• Організація внутрішніх процесів та розкладу занять
• Участь у маркетингових та PR-акціях школи

Project Manager (технічні проекти)
ВАТ «Дніпровагонрембуд» | 2005–2009

• Автоматизація підготовки документації на виробництві
• Координація роботи відділів, створення єдиних баз даних
• Навчання персоналу AutoCAD і Mechanical Desktop
освіта
ДНУ ФФЕКС – «Комп'ютерні системи та мережі»

Сертифікати:
• Digital Marketing (Genius)
• Project Management (Genius)
• Copywriting (Genius)
• Курси журналістики (Litosvita)