Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Account manager

from 02.2026 to 07.2026 (6 months)
Fox Carriers, Дистанційно (Транспорт, логістика)

- Вела та оновлювала інформацію про клієнтів, користувачів і пов’язані дані у внутрішніх системах.
- Перевіряла та обробляла документацію, виявляла помилки й координувала їх виправлення.
- Додавала та актуалізувала дані нових користувачів, водіїв і обладнання відповідно до внутрішніх процедур.
- Відповідала на запити клієнтів, допомагала у вирішенні операційних питань та передавала складні випадки відповідальним командам.
- Готувала звіти та оновлення щодо статусу акаунтів, даних і виконаних задач.

User Acquisition Specialist

from 01.2026 to now (10 months)

- Самостійно запускала та вела рекламні кампанії в Meta Ads і Google Ads з нуля: визначала цілі кампаній, цільові аудиторії, бюджети та структуру кампаній.
- Залучила 600+ нових користувачів за 4 місяці через Meta Ads при бюджеті близько $800, з них 400+ цільових лідів (спеціалістів) для нового маркетплейсу.
- Створювала та тестувала рекламні креативи для кампаній у 4 країнах і 5 мовних версіях, адаптуючи їх під різні GEO та аудиторії.
- Отримала 240+ кліків з Google Ads при бюджеті близько $120, зосереджуючись на максимальному залученні трафіку та знайомстві потенційних клієнтів із новою платформою.
- Оптимізувала посадкові сторінки під рекламні кампанії, аналізуючи структуру, контент і шлях користувача для покращення конверсії.
- Проводила аналіз конкурентів і рекламних підходів за допомогою Meta Ads Library, щоб знаходити нові ідеї для креативів та покращувати ефективність реклами.

Graphic Designer

from 02.2025 to 01.2026 (1 year)
Profinado Labs, Дистанційно (Дизайн)

- Розробила логотип компанії з урахуванням позиціонування бренду та візуальної айдентики.
- Створювала ілюстрації, іконки та графічні матеріали для продукту, готувала візуальний контент для соціальних мереж, рекламних матеріалів та внутрішніх комунікацій.
- Адаптувала дизайни під різні формати та платформи, дотримуючись стилю бренду.
- Працювала з фідбеком команди та забезпечувала виконання задач у встановлені терміни.

Technical Support Team Lead

from 10.2020 to 10.2025 (5 years)
Trackensure, Дистанційно (IT)

- Керувала командою технічної підтримки та координувала щоденні операційні процеси.
- Аналізувала показники роботи команди, готувала регулярні звіти та визначала напрямки для покращення процесів.
- Опрацьовувала складні клієнтські запити, аналізувала проблеми та координувала їх вирішення з іншими командами.
- Співпрацювала з Product Manager та розробниками, передала понад 50 багів і пропозицій щодо покращення продукту.
- Допомогла сформувати ефективну команду, один із членів якої згодом був підвищений до Team Lead.
- Підтримувала високий рівень якості обслуговування, досягнувши максимальної оцінки якості дзвінків (30/30).

Education

Тернопільський Національний Економічний Університет

Облік і аудит, Тернопіль
Higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Additional education and certificates

Manager Google Ads

2026
Certificate

Google Ads Search Certification

2026
Certificate

Knowledge and skills

• Креативність
• Графічний дизайн
• Типографіка
• Розробка дизайну логотипів
• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Canva
• Freepik
• Google Sheets
• HTML
• CSS
• Google Docs
• Розробка дизайну банерів
• Figma
• Affinity Designer
• Meta ads
• Facebook Ads Manager
• Google Ads
• Google Analytics
• Google Tag Manager

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent