Катерина

РЕЗЮМЕ
Direct-менеджер
КАСЯНЕНКО
КАТЕРИНА ВАЛЕРІЇВНА
Віддалено

📍 Україна, м. Прилуки
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
📧 Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

🎯 ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Директ-менеджер та менеджер з онлайн-продажів із досвідом роботи у сфері клієнтського сервісу, просування продуктів та формування команди. Професійно обробляюзапити та замовлення в Instagram, Messenger, Facebook. Вмію будувати довірливі відносини з клієнтами, ефективно працюю з соціальними мережами та володію навичками міжкультурної комунікації. Відкрита до нових можливостей, постійного розвитку та навчання.
💼 ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажу / компанія CHOICE Україна, 2020 -2025 рр.
- Просування натуральних продуктів для здоров’я через соціальні мережі (Instagram, TikTok, Facebook)
- Формування команди партнерів, навчання та підтримка нових учасників
- Підвищення впізнаваності бренду через регулярний контент
- Досягнення: сформовано активну аудиторію, залучено нових партнерів

Директ-менеджер з продажів, онлайн
Польща, Англія, Іспанія | 2023 — 2025 р.
- Презентація послуг українських масажистів закордонним клієнтам
- Запис клієнтів на масаж за кордоном (Польща, Англія, Іспанія)
- Контроль якості надання послуг
- Підтримка клієнтів та координація графіків візитів
- Звітність в кінці робочого дня
- Робота з META BUSINESS SUITE

Учитель української мови та літератури / Первомайський НВК
Україна, 2016 — 2019 р.
- Викладання української мови та літератури учням середніх та старших класів
- Підготовка учнів до конкурсів і олімпіад
- Організація позакласних заходів, спрямованих на розвиток мовної культури
🎓 ОСВІТА
Магістр
Глухів
Вересень 2015 – червень 2016
Глухівський національний педагогічний університет імені Олександра Довженка
Бакалавр
Глухів
Вересень 2011 – червень 2015
Спеціальність: Філолог, викладач української мови та літератури
Рік закінчення: 2016
🧠 КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
- Продажі, переговори, клієнтський сервіс
- Управління командою / наставництво
- Створення контенту (Reels, Stories, тексти)
- Робота з соцмережами (Instagram, TikTok, Facebook)
- Комунікація з клієнтами різних країн
- Організованість, відповідальність, ініціативність
🏅 ДОДАТКОВІ ДОСЯГНЕННЯ
- Успішне проходження навчальних курсів із маркетингу CHOICE
- Розвиток особистого блогу у сфері здоров’я та краси
- Досвід роботи з міжнародними клієнтами
🌍 МОВИ
Українська — рідна
Англійська — A2 (у процесі вдосконалення)