Карина

[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
karinagrushak (інстаграм)
@Rinaaa2708 (телеграм)
Місто: Житомир
Вік: 22 роки
Про себе
Креативна, стресостійка, чесна та відповідальна дівчина, яка має велику жагу до саморозвитку, до опанування нових знань та вмінь. Маю великий досвід роботи з клієнтами. Володію базовими навичками монтажу відео та створення контенту для соціальних мереж.

Освіта
Бакалавр двох спеціальностей: 081 «Право» та 174 «Автоматизація, комп’ютерно-інтегровані технології та робототехніка»

Досвід роботи
Менеджер по роботі з клієнтами lifecell (вхідна лінія)
Global Bilgi
• Приймала вхідні дзвінки
• Надавала розгорнуті консультації по мобільному зв’язку, тим самим отримувала безліч вдячних відгуків від задоволених клієнтів
• Робила різні пропозиції та продаж акцій, послуг і тарифів
• Допомогала клієнтам у виборі додаткових послуг
• Вміло працювала з базами даних

Продавець-консультант магазину MONPACIE
• Ввічливо, за всіма стандартами етикету, консультувала клієнтів по товарному асортименту, знаходила підхід до кожного, тим самим напрацьовувала постійних клієнтів
• Проводила розрахункові операції (касовий апарат та платіжний термінал)
• Викладала товар згідно стандартів
• Слідкувала за порядком в магазині та на вітринах
• Також, займалась рукоділлям, виготовленням прикрас і просто створювала красу в магазині
Дірект-менеджер магазину жіночого одягу (останні 2 роки)
• Консультувала на робочих сторінках в Instagram та Telegram
• Підбір розміру і асортименту товарів
• Повноцінне оформлення замовлень
• Перевірка квитанцій (оплат клієнтів)
• Надсилала замовлення на пакування у фізичний магазин
• Створення і відслідковування накладних у додатку нової пошти
• Робота з сайтом на платформі wayforpay

Професійні та інші навички
• Високий рівень комунікативних навичок та вміння працювати з клієнтами і партнерами
• Вмію ефективно спілкуватися українською усно та письмово
• Вміло створюю звіти, презентації та інші документи, використовуючи офісні програми (Word, Excel, PowerPoint і т. д.)
• Володію навичками управління часом та організації (чітка відповідальна робота по дедлайнах тощо)
• Звикла до ефективного самоаналізу, що в свою чергу допоможе дійти до правильних висновків і запобіганню помилок
• Знаю як вирішувати конфлікти, маю емпатію, вмію слухати інших та загалом працювати в колективі
• Присутні вміння думати творчо, знаходити альтернативні шляхи до цілей і взагалі генерувати нові ідеї та рішення
• Рівень англійської базовий
Додаткова інформація
Захоплення: Почала розумітись в монтажу відео (базові програми InShot, VN), створення reels, постів, ведення Tik Tok та Instagram. Ці знання знаходяться на початкових етапах розвитку, але я планую йти далі, поглиблювали навички і просто розвиватись в цьому напрямі. Адже, мені це дуже цікаво, я бачу в цьому свою перспективу, надихаюсь втіленням своїх ідей і творчості загалом.