Юлія

Юлія Крупій
Account Manager · SERM Specialist · Financial Analyst
[open contact info](look above in the "contact info" section) · [open contact info](look above in the "contact info" section) · Telegram: @krupiy_y · Київ / Кам'янське

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

Tech & Digital

Мультиакаунти Octo Browser, Dolphin{Anty}, GoLogin, AdsPower — налаштування та менеджмент
Проксі Підбір, конфігурація та управління різними типами проксі
Інфраструктура Amazon AWS
Веброзробка HTML (базовий рівень)

Finance & Analytics

1С:Підприємство Впевнений користувач, глибоке розуміння архітектури, нюансів та недоліків
Аналітика Ціноутворення, аналіз собівартості, стратегічне планування, звітність

SERM, Content & Client Management

ORM / SERM Trustpilot, Sitejabber, Reddit, Quora — управління та аналіз репутації
Retention-менеджмент Утримання клієнтів та зміцнення партнерських відносин через персоналізований
телефонний супровід
Клієнтський сервіс Account Management, вирішення конфліктів, утримання клієнтів
Контент Формування ТЗ для копірайтерів та AI, контроль якості текстів

ДОСВІД РОБОТИ

Account Manager Win Tech

• Робота з інфраструктурою Amazon AWS та антидетект-браузерами (Octo, Dolphin, AdsPower)
• Моніторинг та комплексне управління мультиакаунтами, підбір та налаштування проксі
• Контроль, захист та покращення рейтингу продуктів компанії, системна робота з відгуками
• Побудова довгострокових довірчих відносин з клієнтами через регулярний якісний зворотний зв'язок у
телефонному та текстовому форматах
• Аналіз операційних витрат, ведення фінансової звітності за результатами кампаній

SERM Specialist Fliant

• Управління репутацією брендів на міжнародних майданчиках (Trustpilot, Sitejabber, Reddit, Quora)
• Координація підрядників: детальні ТЗ для райтерів та AI, контроль виконання та оплат
• Наскрізна статистика публікацій, аналітика ефективності, контент-плани на місяць
• Робота з бізнес-кабінетами платформ, організація розсилки інвайтів для органічних відгуків

Адміністратор Центр оцінювання (проєктна діяльність)

• Обробка кореспонденції, систематизація даних, повне забезпечення операційного документообігу
• Підготовка офіційних справ та документів для державних органів (Пенсійний фонд України)
• Робота з міжнародною документацією та ведення внутрішніх корпоративних реєстрів

ОСВІТА

2024 – 2025 Магістр — Університет митної справи та фінансів
Спеціальність: Економіка та податкова справа
2020 – 2024 Бакалавр — Університет імені Альфреда Нобеля
Спеціальність: Фінанси та цифрові технології

МОВИ

Українська — вільна (рідна) Англійська — B1/B2, робота з англомовними інтерфейсами та
документацією