Contact information

The job seeker has entered a phone number and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16437001/

Work experience

Майстер манікюру

from 10.2017 to now (8 years 11 months)
Афродіта, салон краси, Дрогобич (Краса, фітнес, спорт)

Досвід роботи: 7+ років у сфері обслуговування клієнтів та організації процесів.
Працюю майстром манікюру понад 7 років, маю великий досвід у комунікації з клієнтами, веденні записів, плануванні робочого графіка, роботі зі скаргами, сервісом і підтримкою клієнтів. Самостійно вела клієнтську базу, обробляла повідомлення та запити, виконувала роботу в Instagram (записи, відповіді клієнтам, ведення сторінки).

Вміння роботи з онлайн-платформами та CRM.
Знайома з онлайн-записами, структуризацією клієнтських контактів, обліком оплати, простою аналітикою, обробкою заявок та консультаціями. Швидко навчаюся новим CRM-системам (SalesDrive, KeepinCRM, KeyCRM, Bitrix24 тощо).

Планую професійний розвиток у сфері нутриціології, маркетингу та e-commerce.
Навчаюся на курсах нутриціології, маю досвід створення контенту, розуміння поведінки клієнтів, роботи з онлайн-аудиторією.

Організаторські навички.
Вмію працювати з графіками, бронюванням, замовленнями, плануванням робочих процесів, вирішенням нестандартних ситуацій. Досвід роботи “сам на себе” дисциплінує та допомагає швидко адаптуватися до будь-якої компанії.

Особисті якості:
Ввічлива, комунікабельна, відповідальна, швидко навчаюся, люблю порядок у роботі, стресостійка, добре працюю з людьми, швидко знаходжу спільну мову, вмію заспокоювати та пояснювати.

Career break

from 07.2016 to 07.2022 (6 years)
Parental leave

Education

ЛНУ ім. І.Франка

Економічний факультет. Управління фінансами та бізнесу
Higher, from 2012 to 2017 (5 years)

Additional education and certificates

Курси у сфері краси

2018 р. Тривалість навчання 4 місяці.

Нутриціологія

2024 рік, тривалість 6 місяців

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Чесність
• Уважність
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Продаж нерухомості
• Сумлінність
• Саморозвиток
• Зосередженість
• Самомотивація
• Бажання вчитися і розвиватися
• Наполегливість
• Продуктивність
• Користувач Internet

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner