Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Оператор контакт-центру

from 09.2025 to 11.2025 (3 months)
Грош, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Я працювала оператором у «Грош Доставка». До моїх обов’язків входило консультування клієнтів, інформування про відсутні позиції та підбір відповідних альтернатив. Контролювала роботу кур’єрів і пакувальників, стежила за своєчасним виконанням замовлень. Працювала в програмах С1 та Bitrix, вела дані щодо кількості замовлень, відгуків і формувала звітність. Відповідала за зміну цін на сайті та актуальність інформації. Також вирішувала спірні ситуації й забезпечувала якісний рівень сервісу.

Флорист

from 03.2025 to 05.2025 (3 months)
Магазин квітів, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Я консультувала клієнтів щодо квітів та інших товарів магазину. Займалася збиранням оригінальних композицій і букетів та підтримувала порядок у приміщенні. Працювала одна на зміні, тому вирішувала різні форс-мажорні ситуації. Приймала поставки квітів, очищувала їх і виставляла на вітрину. Працювала з програмою «Кашалот» і з терміналом та вела звітність продажів.

Продавець-консультант

from 12.2024 to 02.2025 (3 months)
COLIN’S, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Я вітала покупців, допомагала підібрати одяг і підказувала щодо розмірів, фасонів та поєднань. Стежила за порядком у залі та привабливою викладкою товару, контролювала наявність позицій і долучалась до приймання нових колекцій. Дотримувалась стандартів обслуговування, допомагаючи клієнтам вирішувати їхні запитання.

SMM

from 09.2024 to 03.2025 (7 months)
Вінницький національний технічний університет, Вінниця (Приватні особи)

Вела офіційну сторінку факультету в Instagram і TikTok.
Готувала та редагувала публікації в Canva, дотримуючись стилю та візуальної єдності.
Створювала розважальні та інформаційні відео для соцмереж із використанням CapCut — від підбору ідей до фінального монтажу.

Education

Вінницький національний технічний університет

Менеджмент (Логіст), Вінниця
Higher, from 2024 to 2028 (4 years)

Навчаюсь на заочній формі навчання

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Чесність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Старанність
• Висока працездатність
• Цілеспрямованість
• Працьовитість
• Доброзичливість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Користувач 1С
• Наполегливість
• Управління командою
• Ведення документації
• Організованість
• Дисциплінованість

Additional information

Маю велике бажання працювати адміністратором. Також маю невеличкий досвід в SMM і зможу допомагати з контентом для інстаграму, тік току)