Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16514881/

Work experience

Заступник директора

from 05.2026 to now (6 months)
ТОВ «Долма». Нерухомість та девелопмент, Дніпро (Нерухомість)

Пошук орендарів та проведення переговорів, підписання договорів та додаткових угод. Контроль термінів діі та своєчасне поновлення договорів. Ведення бази вільних і зайнятих площ об`єктів у м.Дніпро, м.Вінниця, м.Кіровоград, м.Суми. Контроль надходження орендних платежів згідно з графіком. Робота з боржниками та претензійна діяльність. Формування звітності про доходи від оренди. Виконання планових показників підрозділу. Взаємодія між юридичним і бухгалтеським відділами компанії.

Career break

from 08.2024 to 10.2025 (1 year 3 months)
Проживання в США з метою культурного обміну і вивчення мови

Участь в міжнародній дипломатичній програмі культурного обміну в США з метою освіти та вдосконалення англійської мови до рівня В1. Занурення в англомовне середовище. Розвиток навичок адаптації, комунікації та гнучкості в нових умовах.

Менеджер з гуртового продажу

from 10.2023 to 07.2024 (10 months)
Геліус ЛТД, Дніпро (Лісова промисловість, лісообробка)

Пошук нових клієнтів, ведення переговорів, підготовка та супровід договорів. Проведення зустрічей, презентацій та переговорів з клієнтами, виявлення їх потреб та пропонування відповідної продукції. Підтримка довгострокових відносин з клієнтами. Контроль за оплатою замовлень та вирішення питань, пов’язаних з дебіторською заборгованістю. Володіння технічними аспектами виробництва, технічний супровід замовлень. Координація між виробничим відділом, логістикою, складом і бухгалтерією. Серед клієнтів — міжнародна ООН, виробник тактичного одягу M-TAC, Дніпровський алкогольний завод, кондитерська фабрика «Стимул».

Оператор контакт-центру Medical Plaza

from 11.2021 to 06.2023 (1 year 8 months)
Medical Plaza, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прийом вхідних дзвінків нових і постійних пацієнтів, реєстрація, запис на прийом, консультування щодо послуг і напрямків роботи медичного центру, внесення в CRM систему даних). Інформування пацієнтів про нові послуги та спеціальні пропозиції. Обробка заявок по інтернету (сайт, соц. мережі, чат, месенджери, пошта).

Адміністратор ветеринарної клініки «На Рабочей»

from 09.2020 to 03.2021 (7 months)
На Робочій, ветеринарна клініка, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Управління та організація діяльності лікарів і клініки. Запис клієнтів, інформування про види послуг і порядок їх надання. Запис пацієнтів на прийом, ведення журналу записів клієнтів. Проведення розрахунково-касових операцій. Оперативне вирішення спірних ситуацій, контроль внутрішнього розпорядку ветклініки.

Асистент керівників ресторанів: "Coast","Artist","Reporter"

from 11.2019 to 03.2020 (5 months)
"Coast","Artist","Reporter" сім'я ресторанів, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Допомога керівникам в організації та контролі безперебійної роботи ресторанів. Підготовка звітів (щоденних, щотижневих і щомісячних), діловодство. Своєчасне та якісне оформлення документації, необхідної для функціонування ресторанів (графіки, робочі відомості, бланки, інструкції, оголошення). Формування звітів за дисконтними картками. Щоденний контроль підписання рахунків. Комунікації в складанні передзамовлень для гостей. Підготовка нарад, комунікація з керівниками і адміністраторами.

Товарознавець продуктового магазину АЗC Lotus

from 05.2019 to 11.2019 (7 months)
Lotus, мережа АЗС, Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

Проведення переговорів з постачальниками, укладання договорів. Контроль розрахунків з контрагентами. Приймання товару від постачальників (оформлення прибуткових та видаткових накладних). Проведення інвентаризації. Складання замовлень на товар, створення карток товару. Оформлення та облік повернень. Планування планограм. Здача звітності. Аналіз продажів і впровадження заходів для збільшення прибутковості.

Оператор call-центра автосалону авто з пробігом.

from 02.2017 to 04.2019 (2 years 3 months)
Автосалон авто з пробігом, Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

Продаж послуг компанії з продажу автомобілів. Консультації клієнтів щодо купівлі, продажу авто або комісійного розміщення авто.

Career break

from 06.2009 to 11.2016 (7 years 6 months)
Відпустка у зв’язку з доглядом за дітьми

Під час відпустки продовжувала працювати з нерухомим майном на фріланс-основі.

Ріелтор комерційного напрямку Групи Компаній "Магістр Нерухомість"

from 03.2008 to 06.2009 (1 year 4 months)
Магістр Нерухомість, Дніпро (Нерухомість)

Проведення угод купівлі-продажу, а також оренди комерційної та виробничої нерухомості. Розробка концепції використання комерційних об'єктів і земельних ділянок. Підбір об'єктів нерухомості. Консультація в галузі ринку нерухомості.

Фахівець з управління ключовими клієнтами (Key Account Manager)

from 04.2007 to 04.2008 (1 year)
ЗАТ «КОНТІ», Дніпро (Харчова промисловість)

Продаж і просування кондитерської продукції, співпраця і підтримання ділових відносин з торгівельними мережами Varus, РББ Плюс та з заводом «Євраз». Виконання планів продажу, збільшення обсягу продажів на 8 % протягом року. Презентації продукції і нових позицій, консультації щодо асортименту продукції. Оформлення замовлень, контроль дебіторської заборгованості, контроль повернень. Укладання та переукладання договорів, ведення необхідної документації й карток клієнта. Мерчендайзинг, оформлення пост-матеріалами, забезпечення максимального покриття території продажів, моніторинг
ринку конкурентів.

Торгівельний представник компанії «Шамбала»

from 12.2005 to 03.2007 (1 year 4 months)
Shambala, магазин, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Розвиток дистрибуції та партнерської мережі продажу кремів для взуття німецького виробника Melvo т.м. "WOLY". Пошук клієнтів, розширення клієнтської бази, формування замовлень, мерчендайзинг, контроль дебіторської заборгованості, маркетингові дослідження. Ведення переговорів з дистриб'юторами, підготовка і проведення презентацій, укладення договорів про співпрацю

Рекламний агент тютюнової компанії ЗАТ «JTInternational»

from 08.2003 to 12.2005 (2 years 5 months)
ЗАТ «JTInternational» Україна, Дніпро (Харчова промисловість)

Проведення маркетингових досліджень на тютюновому ринку в цілях просування торгової марки, презентація та конвертація потенційного клієнта. Повне навчання нових рекламних агентів.

Education

УДХТУ

Економіка підприємства, Дніпро
Higher, from 2002 to 2008 (6 years)

Additional education and certificates

"Менеджер з продажу" – "Genius Space"

2025р.

"Гроші" - Група Компаній "Магістр Нерухомість"

2008р.

"Особистісний ріст" - Тренінговий центр 100%

2008р

"Подолання заперечень" - "JTI"

2005р.

"Основи мерчендайзингу" - "JTI"

2004р.

"Конвертація кінцевого споживача" - "JTI"

2004р.

"Керівник відділу продажу" – "Genius Space"

2026р.

Knowledge and skills

• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Ініціативність
• Пунктуальність
• Активний продаж
• Відповідальність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

Additional information

Навички: користування програмою 1С (розділи договорів, накладних, формування рахунків, актів звірки), CRM системою, обліковою програмою НД. Впевнене користування технічною документаціею. Впевнений користувач Microsoft Excel і Word (створення таблиць, комерційних пропозицій). Користування CRP програмою (планування виробництва).
Наявність авто, водійські права категорії (В), впевнене водіння авто.

Особисті якості: цілеспрямованість, відповідальність, комунікабельність, стресостійкість, здатність швидко навчатися, працездатність, товариськість, відсутність шкідливих звичок, пунктуальність, старанність, врівноваженість, уважність, ініціативність, позитивне ставлення до життя, енергійність.

Заміжня, маю двоє дітей.

Інтереси та захоплення: фітнес, біг, велоспорт, фотографування.