Світлана

Резюме
Світлана Савчук
📍 Козятин | 32 роки
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section) | ✉️ [open contact info](look above in the "contact info" section) | Telegram: @svitarbt
💰 Бажаний рівень оплати: від 30 000 грн

Досвід роботи

Оператор call-центру — Medical Data Management (MDM) (07.2025 — теперішній час)
● Проведення інтерв’ю з лікарями та фармацевтами
● Фіксація та редагування інформації у CRM
● Виконання цільових дзвінків, участь у телефонних опитуваннях
Провізор / Фармацевт — Мережа аптек «Бажаємо здоров’я» (01.2023 — 03.2025)
● Консультації клієнтів, робота з запереченнями – задоволення запитів клієнтів
● Виконання планів продажів, допродажі
● Покращення обслуговування клієнтів, завдяки пошуку нової інформації та
аналітиці протоколів провізора, або гайдлайнів для лікарів
● Контроль якості продукції та облік залишків
● Виконання функцій уповноваженої особи (контроль документів, звітність)
Менеджер по роботі з аптеками — Бажаємо здоров’я (11.2021 — 07.2022)
● Формування замовлень, аналіз залишків
● Організація переміщень товару, комунікація з дистриб’юторами
● Робота з аптеками, навчання нових завідувачів аптек для роботи з товарними
залишками. Підтримка та допомога в вирішенні питань для комфортнішої роботи
підлеглих співробітників
Категорійний менеджер — Аптека твоєї родини (07.2020 — 10.2021)
● Формування асортименту, аналітика продажів
● Ведення переговорів, погодження умов співпраці, заключення договорів та
контроль їх виконання для тривалих взаємовідносин з фармацевтичними
компаніями(Teva, Sandoz, Polpharma, Abbot, Bayer, Mili Healthcare, Acino,
Корпорація Артеріум, Pfizer, Stada, Bionorica, Naturprodukt, Reckitt Benckiser та
інші).
● Переговори та співпраця з фармацевтичними дистриб’юторами
● Розробка асортиментної матриці, контроль цін
● Планування промоакцій
Завідувач аптеки — АМ «Бажаємо здоров’я», АМ «Конекс»(2016 — 2020)
● Управління персоналом, навчання та контроль стандартів обслуговування
● Організація документообігу, звітності, облік лікарських засобів
● Забезпечення дотримання фармпорядку, контроль якості та зберігання продукції

Ключові навички
Впевнений користувач ПК (MS Office, Google Docs, CRM).
Володію гарними аналітичними та комунікативними навичками. Вмію працювати з великими масивами даних. Уважна до деталей та маю високий рівень відповідальності. Вільна українська(рідна) та російська(розмовна), базова англійська.

Освіта
Національний медичний університет ім. О. О. Богомольця — Факультет фармації (2016)
Житомирський базовий фармацевтичний коледж — Фармація (2013)

Додаткова інформація
EcoFlow + безперебійний інтернет для стабільної дистанційної роботи.
Водійське посвідчення категорії B.

Захоплення та інтереси
Психологія