Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер з продажу

from 07.2025 to 10.2025 (4 months)
Космотрейд, Дистанційно (Освіта, наука)

Менеджер з продажу — Cosmotrade (07.2025 – 10.2025)

Продавала запуск інтенсиву на ринок Польщі та України, демонструючи високу ефективність і перевищуючи заплановані показники продажів х 2 рази. Грамотно працювала з різними сегментами аудиторії, адаптуючи підхід під кожну групу.

Опрацьовувала теплу та частково холодну аудиторію, будувала довірливу комунікацію та забезпечувала стабільні результати навіть у конкурентних умовах.

Здійснювала цільові продзвони бази, займалася крос-продажами, що допомагало підвищувати середній чек і загальну ефективність воронки продажів.

Виявляла потреби клієнтів та підбирала найкращий варіант для навчання, щоб людина отримували саме той продукт, який максимально відповідає їхньому рівню,запиту та цілям. Завдяки такому підходу клієнти часто поверталися знову.

Активно працювала в CRM-системі Zoho, вела клієнта на всіх етапах — від першого контакту до оплати й навіть після покупки, забезпечуючи гарний сервіс і завершеність циклу співпраці.

Щоденно вела звітність учатах, таблицях, планерках, фіксувала результати дзвінків, конверсії та план-факт по продажах перед керівником, що дозволяло контролювати власну ефективність і коригувати підхід у роботі.

Діагност

from 09.2024 to 06.2025 (10 months)
КофіТочка, онлайн-програма, Дистанційно (Освіта, наука)

Проводила індивідуальні онлайн-консультації у Zoom, де встановлювала контакт із клієнтом, формувала довіру та створювала комфортну атмосферу для відкритого діалогу.

Виявляла потреби та глибоко аналізувала ситуацію кожної людини: її цілі, досвід, ресурси, мотивацію та готовність рухатися далі. На основі цього давала структурний зріз їхньої ситуації, щоб вони краще зрозуміли свої сильні та слабкі сторони.

Проводила глибинні розбори, підсвічувала проблемні моменти, давала рекомендації та допомагала людині побачити реальний шлях до результату — без ілюзій, але з підтримкою та чіткими орієнтирами.

Професійно працювала із запереченнями: знімала страхи, упередження, сумніви, показувала можливості й допомагала клієнту прийняти зважене рішення. Через мотиваційні техніки підсилювала віру в себе та готовність діяти.

М’яко та екологічно підводила до покупки навчальної програми, спираючись не на тиск, а на реальні потреби й цілі клієнта.

Фіксувала всі ключові моменти в CRM, контролювала етапи воронки, щоб забезпечити порядок, прозорість і якісну подальшу роботу з кожним клієнтом.

Кваліфікатор

from 06.2024 to 09.2024 (4 months)
КофіТочка, онлайн-програма, Дистанційно (IT)

Проводила цільові обдзвони аудиторії, яка переглядала вебінар: встановлювала контакт, з’ясовувала рівень зацікавленості та підводила людину до наступного етапу взаємодії з компанією.

Обробляла заявки та бронювання, швидко реагуючи на запити клієнтів і забезпечуючи чіткий, організований рух по воронці продажів.

Працювала за структурою та скриптами, але при цьому гнучко адаптувала розмову під потреби клієнта, щоб зберегти природність діалогу та високу конверсію.

Призначала діагностичні дзвінки для колег, грамотно розподіляючи навантаження, щоб забезпечити безперебійну роботу всієї команди.

Усі результати дзвінків, статуси та дані клієнтів фіксувала в CRM, щоб підтримувати порядок, прозорість і можливість подальшої якісної обробки лідів.

Менеджер з продажів

from 08.2023 to 04.2025 (1 year 9 months)
КофіТочка, онлайн-програма, Дистанційно (Освіта, наука)

Після вебінарів консультувала потенційних клієнтів і продавала навчальну програму «Як відкрити кав’ярню з нуля», допомагаючи людям оцінити реальні можливості та підібрати відповідний формат навчання.

Працювала з теплими та гарячими лідами, швидко встановлювала контакт, виявляла мотивацію, відповідала на запитання та будувала довірливе спілкування.

Вела клієнта від першого повідомлення чи дзвінка — до оплати, супроводжувала на кожному етапі, нагадувала, допомагала розібратися з сумнівами та технічними моментами.

Професійно обробляла заперечення, пояснювала різницю між тарифами, підбирала найбільш вигідний варіант під цілі клієнта.

Вела детальну аналітику по кожному клієнту в CRM: фіксувала етапи, актуальний статус, історію комунікацій та важливі деталі, що впливали на подальшу роботу та конверсію.

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Чесність
• Дисциплінованість